Două cuvinte îţi asigură o rată de răspuns mai mare la mail-uri
Un studiu realizat de platforma Boomerang, care programează trimiterea mailurilor, s-a axat pe cuvintele folosite în mesajele care "călătoresc" pe cale electronică.
În total au fost analizate peste 350.000 de mailuri. Prima observaţie a fost că unele au avut o rată de răspuns mai mare decât altele, transmite Inc.com.
A doua observaţie a fost că acest lucru depinde de formula de încheiere.
Credeţi că puteţi ghici care a avut cel mai mare succes, dintre cele mai jos?
- Cu sinceritate
- Salutări
- Cu căldură
- Mulţumesc
- Complimente din partea mea
- Cele mai calde urări
- Ai grijă
- Ciao
- Vorbim curând
- Aştept cu nerăbdare ideile tale
- Semnătură cu iniţiale
- Fără încheiere
Răspunsul? Mailurile care se încheie cu expresii ce transmit mulţumiri au avut cea mai mare rată de succes, însă cea mai buna formulare este "Mulţumesc anticipat!", care a înregistrat 65,7% de reply-uri. Simplul "mulţumesc" a generat o rată de răspuns de 63%, iar varianta personalizată "Îţi mulţumesc" – 57,9%.
La polul opus se află mailurile care se termină cu "Salutări", "Complimente" şi alte variaţiuni pe această temă au performat cel mai prost.