Studiu BCR: Tinerii vor servicii bancare de ultimă generaţie

Potrivit studiului BCR, 63% dintre adolescenti (14 -19 ani) au trecut pragul unei bănci, în ultimele trei luni, dar peste 80% dintre tinerii între 14 şi 25 de ani au învăţat cum să-şi gestioneze banii în cadrul familiei, în timp ce numai 15% au aflat de la şcoala.Tinerii îşi doresc să aibă la dispoziţie servicii bancare de ultima generaţie, cum ar fi plăţi prin telefon (55%) şi autentificare prin amprentă (71%).

Principala doleanță a tinerilor, în raport cu o bancă, ține de calitatea serviciilor și a personalului (30%), urmată de un nivel bun al dobânzilor practicate și a comisioanelor (15%) și încredere (10%). În ceea ce privește sursa veniturilor, 74% încă mai primesc bani de la familie (ambele grupe de vârstă), iar 81% încasează aceste fonduri cash.

Studiul “Percepția tinerilor despre sistemul bancar din România” a fost realizat la sfârșitul lunii august, în rândul și cu sprijinul tinerilor participanți în cadrul programelor Summer Job and Learn @BCR, fiind colectate 1.968 de chestionare valide, din care 32% din București, iar 68% din restul țării.