În viaţa unui manager vine un moment în care lucrurile o iau razna. Toată lumea pare că face ce vrea, nimeni nu îl urmează, iar el nu găseşte pârgiile necesare pentru a se face nici auzit, nici ascultat. Cum s-a produs fractura?! Am cerut recomandările specialiștilor pentru a afla ce ce e de făcut atunci când membrii echipei nu te (mai) ascultă.