Trăim într-o lume în care, uneori, e greu să apăsăm butonul de „mute”, să punem pauză bruiajului exterior și să ne concentrăm în direcția dorită. Devine din ce în ce mai dificil să ne menținem atenția asupra scopului propus și obosim sau ne reîntoarcem, involuntar, în rutina și activitățile obișnuite.
„Secretul cel mai bine păzit e la vedere” se spune atunci când vorbim despre comunicarea nonverbală.
Fiecare gest e o trăire sau, mai bine zis, fiecare mișcare voluntară sau involuntară, pe care o facem, de la un simplu zâmbet și până la poziția corpului reflectă o stare interioară, o trăire ce reprezintă adevarata noastră intenție fată de persoane sau situații.
După un curs de neuropsihologie unde adormeam cu capul pe bancă, mi-am pierdut complet interesul pentru domeniu. Până când am început să citesc « Regulile Creierului », scrisă de John Medina. În timp ce păstrează nivelul unei lucrări academice, Medina transformă niște subiecte greu de digerat într-o lectură ușor accesibilă oricărui amator pasionat.
Înainte de Maslow cu câțiva ani, un australian, profesor la Harvard în acea perioadă, Elton Mayo, a vorbit, convingător pentru mulți, pentru prima oară despre comportamentul oamenilor în cadrul unei echipe la locul de muncă și despre “nevoile sociale” pe care le regăsim câțiva ani mai târziu în piramida lui Maslow. Considerat de unii părintele disciplinei de Human Resource Management, Mayo a condus între anii 1924 și 1932 un experiment comandat de Western Electric la una din fabricile WE din Hawthorne.
Atunci când te întâlnești cu un potențial client îți dorești, evident, să închei cu succes discuția de vânzare. Cu toate astea, foarte multe greșeli încă mai pot scăpa multora dintre vânzători, chiar și celor mai experimentați. Puse cap la cap, aceste „scăpări” te conduc sigur către o vânzare eșuată. Iată 5 metode sigure de a pierde o vânzare.
Ai simţit vreodată că te sufoci, că ai atât de multe de făcut încat nu ştii de unde să începi? Că nu poţi să controlezi timpul, că nu îţi sunt de ajuns 24 de ore şi simplul gând la cât de multe lucruri ai de făcut în acea zi, te făcea să vrei să îţi tragi perna înapoi peste cap şi să nu vrei să-ţi începi ziua?
Toată lumea urăşte întâlnirile cu şefii şi colegii în scop de serviciu, dar iată cinci sfaturi pentru a le face mai uşor suportabile.
