Richard Branson: Clientul n-are intotdeauna dreptate!
Ce e de facut atunci cand un client furios suna si solicita, in mod nejustificat, ca firma dvs. sa mai lase din (…)
Abonează-te la newsletter
Ce e de facut atunci cand un client furios suna si solicita, in mod nejustificat, ca firma dvs. sa mai lase din (…)
Petronela Boiculese a fost desemnata castigatoare in cadrul concursului desfasurat pe CariereOnline.ro. (…)
De ce scad vanzarile cu 50% cand economia se contracta cu doar 2%? Pentru ca recesiunea atrage dupa sine o reducere (…)
Teoria clasica a marketingului ne invata sa credem in succesul fidelizarii clientilor, in timp ce noile teorii ne (…)