Customer experience – de la satisfacție la grijă autentică
Ron Kaufman, unul dintre cei mai influenți specialiști în customer experience din lume, consultant și speaker (…)
Ron Kaufman, unul dintre cei mai influenți specialiști în customer experience din lume, consultant și speaker (…)
Ce e nou în trendurile de carieră de marketing? De ce ar trebui oamenii de marketing să se specializeze în Customer (…)
Experiența oferită utilizatorilor este noua armă cu care companiile pot păstra profitabil clienți pe termen lung și (…)