Se spune că trebuie să pui întrebări ori de câte ori ai nelămuriri. Ei bine, unele întrebări fac mai mult rău decât bine, deci e recomandat să te gândeşti puţin înainte şi să fii sigur că acestea îşi au cu adevărat rostul.
Cu siguranta, fiecare afacere a avut la un moment dat un client nemultumit. Totusi majoritatea oamenilor de afaceri se raporteaza la acesti clienti cu un sentiment negativ. Nu vrem reclamatii. Nu vrem nemultumiri.
„Sunt mai multe lucruri pe care un antreprenor care se confruntă cu dificultăți în afaceri trebuie să le ia în calcul. În primul rând, există multă încărcătură emoțională care e determinată de lipsa de succes″, a spus Ramona Lăcătuș, Master Coach, Executive și Life Coach, Trainer și Mentor, dar și fondatorul Wisdom Coaching, în cadrul ediției din 19 mai a Jurnal de Leadership de la Radio Lynx, emisiune moderată și realizată de Mirabela Stoica și Marius Dobre, jurnaliști ai revistei CARIERE.
Mai intai de toate, recomandat ar fi sa definesti ce te frustreaza sau, mai bine zis, ce nemultumiri conduc dupa un anumit timp la frustrari care iti deturneaza tensiunea pozitiva catre o arie de nemultumire constanta.
