Când greşelile devin lecţii, şi nu doar un slogan pe pereţii companiei
Aveam 25 de ani şi eram proaspătul angajat al unui importator de tehnică de calcul. Pe vremea aceea, visam să fiu sculptor sau scriitor celebru, iar postul de agent de vânzări în care nimerisem mi se părea doar un accident trecător în drumul meu spre gloria eternă. Aşa că este lesne de înţeles de ce nu prea îmi băteam capul cu ceea ce se întâmpla la birou. Îmi făceam treaba rapid şi pe urmă visam până când suna următorul client, ceea ce uneori dura ore întregi.
