Un proces bine documentat nu este acela care are cele mai multe pagini, ci acela care poate fi înțeles rapid și aplicat corect. Dacă ai nevoie de jumătate de oră ca să explici pașii unui flux de lucru, nu ai un proces clar.

Un indicator de performanță poate părea limpede pe hârtie, dar realitatea arată, de multe ori, altfel: cifrele izolate nu transmit întotdeauna logica din spatele lor. Pentru un angajat nou, lipsa explicațiilor riscă să transforme un

Majoritatea descrierilor de rol par extrase dintr-un manual birocratic când, de fapt, ar trebui să fie invitații pentru ca cineva să-și imagineze locul într-o echipă. Formulările standard, cum ar fi „responsabilități principale”, „alte sarcini trasate

Ai găsit candidatul potrivit. A trecut prin toate etapele procesului de recrutare, s-a conectat cu echipa, pare entuziasmat. Dar când îi trimiți oferta oficială, primești un răspuns neașteptat: refuză. Ce s-a întâmplat?
Redactarea unei oferte

Onboardingul ar trebui să fie un proces de integrare și motivare, dar pentru mulți angajați devine un motiv de regret. Aproape 4 din 10 angajați (39%) și-au pus întrebări serioase despre alegerea făcută chiar în

Pentru multe companii, onboardingul începe cu un badge, un laptop și o prezentare PowerPoint în prima zi. În realitate, însă, momentul zero nu este când noul angajat pășește în birou sau se conectează la sistem.

Onboardingul nu este o platformă, un curs sau un checklist pe hârtie. Este o experiență care dă sens începutului într-o echipă, mai ales într-un context remote, unde angajatul nu are biroul ca reper, nu interacționează

Pentru noii angajați, primele zile într-o companie sunt ca primele minute într-un oraș nou. Totul este necunoscut, iar orice formă de orientare devine foarte importantă. În teorie, companiile știu asta. De aceea, investesc în sesiuni

Adoptarea unui nou tool în echipă vine, inevitabil, cu fricțiuni. Chiar dacă alegerea e inspirată și rezolvă un blocaj real, tranziția poate să încetinească lucrurile. Asta dacă abordarea e clasică: training lung, prezentări detaliate, tutoriale

Nu ai nevoie de 30 de pagini ca să integrezi un coleg nou într-un proiect scurt. Dar 3 pagini bune tot îți trebuie. În tot mai multe echipe, fie că vorbim de agenții, start-upuri, companii

Primele zile la un nou job sunt ca începutul unui joc pe care abia îl descoperi. Ai un nou teren de explorat, reguli pe care trebuie să le înveți și colegi care, deocamdată, sunt niște

Anul acesta, compania Lidl a câștigat, pentru a treia oară consecutiv, certificarea Top Employer. Cu alte cuvinte, a fost recunoscută pentru faptul că oferă angajaților un mediu de lucru plăcut, dinamic, cu numeroase oportunități de

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp

Concurenţa dintre cele mai inovatoare companii devine din ce în ce mai acerbă în atragerea unora dintre cele mai râvnite resurse: angajaţii talentaţi. Numai că mult prea mulţi dintre noii angajaţi le scapă companiilor printre degete din cauza experienţei iniţiale neplăcute prin care ei trec în noua companie.

© 2014 Harvard Business School Publishing Corp.

Retailerul online de îmbrăcăminte şi încălţăminte Zappos este adesea în avangarda politicilor de resurse umane noi şi neobişnuite. Compania a fost cea care a lansat politica „plăteşte-i pe angajaţi ca să plece dacă vor” – prin care se oferă să le plătească o anumită sumă celor care vor să plece, pentru a reduce fluctuaţia de personal, şi mai ales, pentru a se asigura că noii angajaţi care simt că nu se „potrivesc” în organizaţie sunt stimulaţi să plece mai devreme – politică adoptată ulterior de Amazon, care a achiziţionat Zappos în 2009. Iar acum Zappos abandonează politica postării anunţurilor de joburi libere, conform anunţului făcut de Stacy Donovan Zapar, Social Recruiting and Employer Branding Strategist la Zappos. Politica„abandonării postării de joburi” aminteşte de o eră mai timpurie. Aşa cum spune Zapar, „este recrutare «de şcoală veche», înnoită şi împrospătată”.