Customer experience – de la satisfacție la grijă autentică
Ron Kaufman, unul dintre cei mai influenți specialiști în customer experience din lume, consultant și speaker (…)
Abonează-te la newsletter
Ron Kaufman, unul dintre cei mai influenți specialiști în customer experience din lume, consultant și speaker (…)
Este o diferență foarte mare între un client satisfăcut și un fan adevărat al companiei – persoane (…)