HR Strategic pentru Companii de Servicii și Retail
Despre
Evenimentul HR Strategic propune soluții și bune practici pentru elaborarea unui plan strategic de resurse umane concentrat pe felul în care regândim tacticile de recrutare astfel încât să construim o forță de muncă cât mai stabilă.
Misiunea HR Manager-ului: de a găsi, a dezvolta și a plasa omul potrivit la locul potrivit, devine cu atât mai provocatoare în cazul companiilor cu mii de angajați, zeci de competențe, atitudini și valori personale.
Ce strategii de recrutare abordăm? La ce renunțăm și ce păstrăm?
Cum regândim employee engagement-ul pentru ca business-ul nostru să rămână o destinație dorită pentru clienți.
Care sunt fragmentele din cultura organizațională cu impact maxim în customer service.
Subiecte abordate:
- Provocări în recrutare 2018 – companii de servicii și retail
- Cum regândim tacticile de recrutare astfel încât să construim o forță de muncă mai stabilă.
- Strategiile de recrutare – la ce renunțăm și ce păstrăm
- Cum regândim employee engagementul pentru ca business-ul nostru să rămână o destinație dorită pentru clienți
- Fragmente din cultura organizațională cu impact maxim în customer service.
- Zona cu cel mai mare impact în acțiunile specifice recrutării – ariile de HR sau arii din alte zone profesionale care susțin puternic acțiunile din recrutare
- Cum pot fi susținute eforturile din recrutare prin proiecte L&D, campanii puternice de formare profesională a noilor angajați sau prin școlarizare la locul de munca și campanii de marketing
- Ce transmitem prin Unique Selling Proposition?
- Vorbim de un employer branding axat pe bonusuri sau unul axat pe mobilitate internațională?
- Cum jonglam cu beneficiile pentru a mulțumi fiecare profil uman din companie
- Noua generatie a beneficiilor extra-salariale din Romania
- Bazele unei culturi solide în industriile customer-centric: ungem rotițe sau schimbăm mecanisme întregi?
- Legatura dintre experiența angajatului la job și indicatorii de customer-service
- Tehnici și instrumente de resuscitare a strategiei de recrutare și talent management
- Transformarea politicii de employee engagement și customer care pentru impulsionarea rezultatelor de business
- Modernizarea ecosistemului de învățare pentru a ne dezvolta talentele
- Cum gestionăm volumele mari în recutare
- Creative strategies for unconventional people engagement programmes
Program
| Ora | Locație | |
|---|---|---|
| 08:30 - 09:00 | DB Connect | Welcome coffee & înregistrarea participanților |
| 09:00 - 09:10 | Deschiderea conferinței Moderator: Daniela Teodorescu Palade – redactor-șef revista CARIERE |
|
| 09:10 - 09:20 | Moment “Gym & music” susținut de Frantz Adrian Diaconescu, Trainer Transformational, Wellness Ambasador SmartExperience |
|
| 09:20 - 09:50 | Creative strategies for unconventional people engagement programmes. Andrei Dunuţă – Sales & Public Speaking Trainer și Fondator, SELFTRUST Academy Gabriela Constantinescu – HR Director, Piraeus Bank România |
|
| 09:50 - 10:20 | Metode de motivare non-financiară și Productivitate prin BUNĂSTARE Alecsandra Ioniță – Wellbeing Specialist, SmartExperience |
|
| 10:20 - 10:50 | Tehnici și instrumente de resuscitare a strategiei de recrutare și talent management. Daria Râmbu – Senior Account Manager, Romanian Software |
|
| 10:50 - 11:30 | Coffee Break |
|
| 11:30 - 12:00 | Noua generație a beneficiilor extra-salariale din România. Adrian Sârbu – Co-Founder, BenefitOnline.ro |
|
| 12:00 - 12:30 | Compania căreia îi pasă – employee engagement, motorul unui business bazat pe valori autentice Mădălina Colea – HR Enthusiast & Recruiter, Crowe Payout Romania |
|
| 12:30 - 14:00 | PANEL: Cum regândim employee engagementul pentru ca business-ul nostru să rămână o destinație dorită pentru clienți Judith Kis – HR Director, Groupama Asigurari Zoe Dobre – Director Resurse Umane, City Grill Roxana Tronaru – Employer Branding & Recruitment Manager, BRD – Groupe Société Générale Andreea Ciulacu – HR Manager, Deutsche Bahn Cargo Romania Moderator: Alina Rădulescu – HR Director, Teamnet |
|
| 14:00 - 14:30 | Q&A, concluzii si închiderea conferinței |
Speakeri
Locație
DB CONNECT (Bulevardul Dimitrie Pompeiu 6A, București)
Înregistrare
Evenimentul se adresează managerilor din departamentul HR: HR Director, HR Manager, Recruitment Manager, Talent Acquistion Manager, OD Manager, L& D Manager si HRBP din companii de servicii și retail.
Mai multe detalii despre eveniment şi înscriere la: Laura Gheboianu, telefon 0726.768.079 sau la E-mail: [email protected]
Parteneri
Partener Anual
Cafeaua Oficială
Networking Partner
Parteneri de organizare
Parteneri Media
