HR Strategic pentru Companii de Servicii și Retail

Organizatori: Revista HR Manager

Despre

Evenimentul HR Strategic propune soluții și bune practici pentru elaborarea unui plan strategic de resurse umane concentrat pe felul în care regândim tacticile de recrutare astfel încât să construim o forță de muncă cât mai stabilă.
Misiunea HR Manager-ului: de a găsi, a dezvolta și a plasa omul potrivit la locul potrivit, devine cu atât mai provocatoare în cazul companiilor cu mii de angajați, zeci de competențe, atitudini și valori personale.
Ce strategii de recrutare abordăm? La ce renunțăm și ce păstrăm?
Cum regândim employee engagement-ul pentru ca business-ul nostru să rămână o destinație dorită pentru clienți.
Care sunt fragmentele din cultura organizațională cu impact maxim în customer service.

Subiecte abordate:

  • Provocări în recrutare 2018 – companii de servicii și retail
  • Cum regândim tacticile de recrutare astfel încât să construim o forță de muncă mai stabilă.
  • Strategiile de recrutare – la ce renunțăm și ce păstrăm
  • Cum regândim employee engagementul pentru ca business-ul nostru să rămână o destinație dorită pentru clienți
  • Fragmente din cultura organizațională cu impact maxim în customer service.
  • Zona cu cel mai mare impact în acțiunile specifice recrutării – ariile de HR sau arii din alte zone profesionale care susțin puternic acțiunile din recrutare
  • Cum pot fi susținute eforturile din recrutare prin proiecte L&D, campanii puternice de formare profesională a noilor angajați sau prin școlarizare la locul de munca  și campanii de marketing
  • Ce transmitem prin Unique Selling Proposition?
  • Vorbim de un employer branding axat pe bonusuri sau unul axat pe mobilitate internațională?
  • Cum jonglam cu beneficiile pentru a mulțumi fiecare profil uman din companie
  • Noua generatie a beneficiilor extra-salariale din Romania
  • Bazele unei culturi solide în industriile customer-centric: ungem rotițe sau schimbăm mecanisme întregi?
  • Legatura dintre experiența angajatului la job și indicatorii de customer-service
  • Tehnici și instrumente de resuscitare a strategiei de recrutare și talent management
  • Transformarea politicii de employee engagement și customer care pentru impulsionarea rezultatelor de business
  • Modernizarea ecosistemului de învățare pentru a ne dezvolta talentele
  • Cum gestionăm volumele mari în recutare
  • Creative strategies for unconventional people engagement programmes

Program

Ora Locație
08:30 - 09:00 DB Connect

Welcome coffee & înregistrarea participanților

09:00 - 09:10

Deschiderea conferinței

Moderator: Daniela Teodorescu Palade – redactor-șef revista CARIERE

09:10 - 09:20

Moment “Gym & music” susținut de Frantz Adrian Diaconescu, Trainer Transformational, Wellness Ambasador SmartExperience

09:20 - 09:50

Creative strategies for unconventional people engagement programmes.

Andrei Dunuţă – Sales & Public Speaking Trainer și Fondator, SELFTRUST Academy

Gabriela Constantinescu – HR Director, Piraeus Bank România

09:50 - 10:20

Metode de motivare non-financiară și Productivitate prin BUNĂSTARE

Alecsandra Ioniță – Wellbeing Specialist, SmartExperience

10:20 - 10:50

Tehnici și instrumente de resuscitare a strategiei de recrutare și talent management.

Daria Râmbu – Senior Account Manager, Romanian Software

10:50 - 11:30

Coffee Break

11:30 - 12:00

Noua generație a beneficiilor extra-salariale din România.

Adrian Sârbu – Co-Founder, BenefitOnline.ro

12:00 - 12:30

Compania căreia îi pasă – employee engagement, motorul unui business bazat pe valori autentice

Mădălina Colea – HR Enthusiast & Recruiter, Crowe Payout Romania

12:30 - 14:00

PANEL: Cum regândim employee engagementul pentru ca business-ul nostru să rămână o destinație dorită pentru clienți

Judith Kis – HR Director, Groupama Asigurari

Zoe Dobre – Director Resurse Umane, City Grill

Roxana Tronaru – Employer Branding & Recruitment Manager, BRD – Groupe Société Générale

Andreea Ciulacu – HR Manager, Deutsche Bahn Cargo Romania

Moderator: Alina Rădulescu – HR Director, Teamnet

14:00 - 14:30

Q&A, concluzii si închiderea conferinței

Speakeri

Judith Kis Judith Kis

Detalii aici

Andrei Dunuță Andrei Dunuță

Detalii aici

Adrian Sârbu Adrian Sârbu

Detalii aici

Mădălina Colea Mădălina Colea

Detalii aici

 

Alecsandra Ioniță Alecsandra Ioniță

Detalii aici

Andreea Ciulacu Andreea Ciulacu

Detalii aici

Zoe Dobre Zoe Dobre

Detalii aici

Daria Râmbu Daria Râmbu

Detalii aici

Roxana Tronaru Roxana Tronaru

Detalii aici

Alina Rădulescu Alina Rădulescu

Detalii aici

Moderator: Daniela Palade Teodorescu Moderator: Daniela Palade Teodorescu Redactor-şef Revista CARIERE

Detalii aici

Locație

DB CONNECT (Bulevardul Dimitrie Pompeiu 6A, București)

Înregistrare

Evenimentul se adresează managerilor din departamentul HR: HR Director, HR Manager, Recruitment Manager, Talent Acquistion Manager, OD Manager, L& D Manager si HRBP din companii de servicii și retail.

Mai multe detalii despre eveniment şi  înscriere la: Laura Gheboianu, telefon 0726.768.079 sau la E-mail: [email protected] 

Parteneri

SelfTrust Academy Smart Experience Benefit Crowe

Partener Anual

Romanian Software

Cafeaua Oficială

Nespresso

Networking Partner

BSmart

Parteneri de organizare

Bucate pe Roate La Fantana Sweet Moments

Parteneri Media

Revista CARIERE HR Club Revista Biz Wall-Street.ro Portal HR DoingBusiness.ro Jurnalul de Afaceri