Organizarea se realizează la nivel de echipă

Modul hibrid de muncă are toate șansele să devină noua normalitate. Cu toate acestea, există riscul de a crea noi inechități sau exacerbarea celor care există deja. Ce trebuie să facă angajatorii ca să asigure corectitudinea, să maximizeze performanța și să mențină coeziunea culturală în aranjamentele hibride de muncă?

Una dintre provocările întâmpinate de liderii de echipe în contextul muncii din afara biroului are legătură cu abilitățile interpersonale. Puși față în față cu situația în care nu mai pot sta efectiv față în față cu colegii lor, comunicarea ducându-se acum prin intermediul unui ecran, managerii au fost obligați să-și dezvolte (și mai mult) competențele de ascultare activă, înțelegere și empatie, comunicare eficientă, respectiv capacitatea de a gestiona diverse situații noi – inclusiv care nu țin de muncă. Ana Petcu, HR Manager, Interbrands Orbico ne-a povestit care este situația în companie din punct de vedere al muncii hybrid:

CARE ESTE MODUL DE LUCRU ÎN COMPANIA DV. ÎN ACEST MOMENT? CUM SE IMPLEMENTEAZĂ MODUL DE LUCRU HIBRID?

Hibridul a intrat în viața noastră, a celor din distribuție, acum mai bine de 2 ani – târziu comparat cu alte industrii, dar am acționat rapid când a apărut nevoia. Avem în compania noastră majoritatea programelor de lucru existente: de la regula simplă de 8 ore pe zi la programul inegal, în ture, de noapte, până la programul de luni până duminică. Concret, 90% din activitatea noastră se desfășoară în teren, depozite sau magazine. Pentru restul de 10% din organizație funcționează modelul hibrid. În urma unui sondaj intern pe care l-am derulat la începutul anului, am implementat regula generală de lucru 50% de la birou, 50% de acasă pentru colegii de la sediu. De curând, ne-am mutat într-un nou spațiu de birouri care, de la plani$care, a integrat principiul hibrid și a fost pregătit din „fașă“ pentru asta. Punem la dispoziția colegilor spații de lucru %exibile care sunt folosite prin rotație în funcție de prezența la birou. Organizarea se realizează la nivel de echipă, managerul având rolul de a se asigura că se creează programul potrivit atât nevoilor de business, cât și individuale. Programul hibrid este completat de regimul flexibil în care îți poți organiza cele 8 ore de lucru în interiorul unei zile.

PUTEREA ECHIPELOR STĂ ȘI ÎN IDEEA DE „ÎMPREUNĂ“. CARE SUNT PRINCIPALELE CONSIDERENTE DE CARE TREBUIE SĂ SE ȚINĂ CONT ATUNCI CÂND SE IMPLEMENTEAZĂ UN MOD DE LUCRU HIBRID SAU CÂND SE TESTEAZĂ ALTE FORME DE MUNCĂ?

Flexibilitatea, autonomia, în același timp echitatea și menținerea relaționării dintre oameni, toate sunt importante pentru noi. Lucrurile astea pleacă, în primul rând, de la cum suntem noi construiți la nivel personal: ne place să facem alegeri singuri, suntem sociali, avem nevoie constantă de apartenență și validare, dar și de reguli. Concret, la nivel de organizație am stabilit niște principii generale de organizare până la nivel de echipă. Am reînceput să ne vedem fizic la birou, avem întâlniri mixte, fizic și online. În zona de educație alegem ca programele să fie cu prezență fizică acolo unde se poate. Totuși, pentru că avem peste 2.000 de oameni în companie, online-ul este în continuare folosit. Încercăm să găsim un echilibru în ceea ce facem și foarte important este să reținem că o regulă care azi funcționează, mâine ar putea să aibă nevoie de adaptare. Primim constant idei bune pe care le analizăm și customizăm astfel încât să răspundă nevoilor colegilor noștri.

CUM SE POT ASIGURA COEZIUNEA ȘI INCLUZIUNEA ÎNTR-O ECHIPĂ AI CĂREI MEMBRI NU MAI SUNT TOȚI ÎN ACELAȘI LOC, ÎN ACELAȘI TIMP? CE ACȚIUNI CONCRETE POT FI FĂCUTE PENTRU A SE ASIGURA CORECTITUDINEA, SUSȚINEREA ANGAJAȚILOR ÎN ACEEAȘI MĂSURĂ (FIE CĂ VIN LA BIROU, FIE CĂ NU) ȘI MENȚINEREA CULTURII ORGANIZAȚIONALE ÎNTR-O FORMĂ DE LUCRU HIBRID?

Răspunsul la această întrebare și continuarea materialului o găsiți în site www.hrmanageronline.ro.