De ce inteligenta emotionala devine tot mai importanta, iar stapanirea ei este o arta, la fel de necesara ca viata care ne inconjoara? Pentru ca majoritatea oamenilor au idealuri. Iar majoritatea acestor idealuri sunt nobile. Pentru atingerea lor, este insa nevoie de intelepciune cu mult dincolo de ceea ce am invatat sa practicam zilnic. Deseori, suntem prinsi cu rezolvarea problemelor cotidiene, marunte. Cozile din trafic, inghesuiala din metrou, comentariile colegilor devin motiv de concentrare exagerata a eforturilor noastre, ceea ce ne indeparteaza de la idealul propriu. Ne lasam prinsi de fleacuri si ne descatusam energiile in directii gresite. Inteligenta emotionala, asa cum este definita in volumul de fata, poate fi busola cu ajutorul careia sa ne finalizam intentiile in fiecare zi. Ea este cea care ne permite sa dispunem de relatii calde cu oamenii, in loc de a ne mentine doar o lista de contacte reci si distante.