Ce alegi, să fii single bagger sau double bagger?

Baggerul este omul de la casă care ne ajută să punem cumparaturile în sacoşă. Nu toate magazinele de la noi au un astfel de angajat, dar să presupunem că suntem într-unul care are doi baggeri. Nu putem spune că cei doi au un job bine plătit sau prestigios. Probabil câştigă destul de puţin. Şi nici un job la care aspirau încă din copilărie. Desigur, nu e nici cel mai dificil job din lume, dar nu e nici unul foarte uşor. Până la urmă, baggerul stă opt ore în picioare şi pune în pungi sute de kilograme de alimente.

Primul este single bagger. Îşi urăşte slujba. Toată ziua pune o grămadă de produse în pungi pentru clienţi. Detestă şi faptul că sunt aşa de mulţi clienţi, pentru că mai mulţi clienţi înseamnă mai multă muncă. Single baggerul este foarte nemulţumit şi din cauza casieriţei, care îl grăbeşte permanent şi-l acuză că-i prea lent. Consideră că n-a avut norocul altora în viaţă şi abia aşteaptă să treacă ziua de muncă. E şi invidios pe cei care îşi permit anumite produse scumpe. Chiar dacă produsele din pungă sunt grele şi ar putea să o rupă, single baggerul nu va pune niciodată două pungi în locul uneia, din prea multă grijă pentru client.

Al doilea este double bagger. Întrebat care este fişa postului lui, double baggerul va spune că „el contribuie la creşterea cifrei de afaceri a magazinului.“ E ultima persoană pe la care trece clientul înainte să iasă din magazin, iar impresia bună a acestuia depinde şi de atitudinea baggerului. Baggerul se bucură că numărul clienţilor este în creşte şi îşi consideră munca chiar interesantă. Îi place contactul cu clienţii şi pe unii dintre ei a ajuns să-i cunoască din vedere. Şi le mai dă o mână de ajutor cu diverse recomandări: cele mai proaspete fructe le găsiţi acolo. El întotdeauna va pune marfa în două pungi dacă produsele sunt prea grele, să nu se rupă. Iar produsele le va pune cu grijă, pe cela mai grele şi mai dure primele, iar cele perisabile deasupa.

Deşi amăndoi muncesc până la sfârşitul programului aproape la fel de mult, iar salariile sunt identice, atitudinile celor doi sunt diametral opuse. „Single baggeri şi double baggeri sunt în toate profesiile“, spune Octavian. „Deşi mediul în care lucrează este acelaşi, diferenţa vine din atitudine, din interior.“ De pildă, un şofer de autobuz single bagger nu o va aştepta întotdeauna şi pe ultima bătrânică care se mişcă mai greu. Şi îi va închide uşa în nas. Dacă şoferul este double bagger în mod sigur o va aştepta.

Concluzia lui Octavian este că nici un job nu este în sine single bagger sau double bagger. „Fiecare job este neutru. Job-ul depinde de noi. Poţi fii chiar CEO single bagger. Noi suntem cei care facem acel job să fie interesant. În aproape orice situaţie avem de ales să fim double baggeri sau single baggeri. Atât la job, cât şi acasă sau la o petrecere. Opţiunile sunt trei: poţi fi single bagger, double bagger sau să nu fii prezent deloc în acel loc.