Eticheta internațională în afaceri

În primul rând trebuie să fim conștienți că nu există un ghid complet, cu un set cuprinzător și universal valabil cu normele de etichetă în afaceri, așa cum fiecare țară din lume are propriul cod nescris. Iată câteva orientări de bază în interacțiunea socială, valabile într-un context de afaceri multinațional, care te vor ajuta să eviți „capcanele” etichetei internaționale.

Greșelile mici în eticheta internațională pot avea un efect negativ asupra carierei tale. Acestea pot fi interpretate ca o lipsă semnificativă de maniere și să pună capăt brusc afacerii tale în străinătate. Ca partener de afaceri, dacă ești neinformat este de-a dreptul nepoliticos și asta ar putea pune în pericol afacerea ta. Trebuie să îți faci timp pentru cercetarea în prealabil a obiceiurilor sociale.

Evită „jenaˮ

Eticheta nu este o întâmplare, nu este un set de reguli asamblat. Pregătirea fermă despre cultura țării în care vrei să începi afacerea contează foarte mult. „Dai bineˮ dacă partenerii de afaceri observă că te-ai informat. Faptul că arăți că vrei să cunoști cât mai multe despre regulile nescrise arată gradul tău de implicare. În Asia, de exemplu, dacă vrei să fii respectat de persoanele de contact de acolo, nu trebuie să pierzi teren în fața lor. Trebuie să fii mereu cu un pas înaintea lor și să spui lucrurilor pe nume, fără rușine. Acesta este modul cultural de conștientizare care te poate ajuta în cariera ta.

Spațiul personal/ spațiul intim

Respectarea spațiului personal al altor oameni este un aspect crucial al etichetei internaționale, chiar și în afaceri. Este important să se țină cont de faptul că există diferențe semnificative între culturi și sexe. Deși este aproape imposibil să mergi hotărât spre un drum nou, este întotdeauna o idee bună să îți iei un răgaz atunci când ești în dubiu. Prin observarea îndeaproape a mediului tău, vei învăța repede comportamentul oamenilor și vei știi când trag linia între cordialitate și obligație. Trebuie să înveți să îi faci să nu treacă această linie.

Poți observa că în unele culturi bărbații sunt foarte afectuoși unul cu celălalt. Îmbrățișările pot fi o modalitate regulată de salut între partenerii de afaceri și colegi.

Cartea de vizită

În cele mai multe țări occidentale, cărțile de vizită servesc unui scop pur informativ. Este acceptabil să să le pui în buzunar sau să le utilizezi pentru a nota unele lucruri sau un număr de telefon privat. Cu toate acestea, în alte părți ale lumii, eticheta internațională impune ca acestea să fie tratate cu cel mai mare respect.

În țările arabe și în unele regiuni din Asia, este important să nu folosiți niciodată mâna stângă pentru a primi o carte de vizită, deoarece această mână este rezervată pentru igiena personală. În alte țări asiatice, precum China (inclusiv Hong Kong), Japonia și Singapore, se dau sau se primesc cărți de vizită cu ambele mâini.

Ca regulă generală, încearcă să tratezi totul cu respect, indiferent că este vorba de o simplă carte de vizită. La schimb ți se va întoarce tot respect, indiferent dacă aceste articole sunt de mare importanță în țara de origine sau nu. Poate părea banal pentru tine, dar este posibil ca asta să afecteze încheierea unei afaceri.