Plus şi minus egal plus
Când ne descoperim un talent, în mod automat, ne vine în minte un minus, ceva la care nu suntem buni. Dacă ne place că suntem deschişi şi sociabili, vom percepe negativ momentele în care suntem tăcuţi şi mai puţin expansivi. Psihologul american Tommy Thomas a trecut tot registrul de gânduri, sentimente şi comportament al unei persoane la „puncte forte“. Ideea lui este să ne gândim la noi înşine ca având doar puncte forte, chiar dacă acestea au polarităţi diferite. Gândiţi-vă că managerii, de regulă, îşi consolidează plusurile şi îşi ignoră minusurile, delegând altora lucrurile la care nu se pricep. Aceasta îi privează de folosirea a jumătate dintre capacităţile lor native. Thomas spune că minusurile sunt, de fapt, plusuri pe care ei nu doresc să le utilizeze sau pe care nu le conştientizează. Or, exact acestea ajută la obţinerea succesului atribuit de regulă punctelor forte. Unul dintre plusuri este gândirea, abilitatea de a analiza şi a ajunge la esenţă. Opus acesteia este riscul, capacitatea de a acţiona. Managerul se foloseşte de gândire pentru a crea strategii şi a prezenta opţiuni. Dacă îşi ignoră capacitatea de a risca, va trece foarte greu la acţiune. Va analiza şi reanaliza o situaţie, rămânând blocat în procesul decizional, cu urmări nedorite. Dacă plusurile sunt considerate capacitatea de a risca, abilitatea de a acţiona bazându-te pe forţele proprii, managerii sunt tentaţi să creadă că opusul acestor calităţi, respectiv precauţia sau capacitatea de a relaţiona, de a delega responsabilităţi, sunt minusuri, aşa încât, le va evita pe cât posibil. Atunci când se concentrează asupra capacităţii de a risca şi de a fi independenţi fără a ţine cont de nimeni, ei dezvoltă obiceiuri proaste. Unul este acela de a-şi atribui lucruri pentru care nu au nici un merit. Absorbiţi de propria lor importanţă, nu mai acordă atenţie nimănui. Or, dacă s-ar concentra exact pe opusul plusului, respectiv pe relaţia cu ceilalţi, succesul ar fi asigurat. Insuccesul este mecanismul care ne spune că ceva e în neregulă: nu suntem luaţi în serios, ratăm o promovare, pierdem un contract important, suntem concediaţi. De multe ori, dezvoltăm „pete oarbe“ pentru că ne concentrăm pe un singur „plus“. Dacă ne-am lua răgazul să ne uităm în jur, am vedea că alţii îşi transformă minusurile în plusuri şi dacă am face şi noi acelaşi lucru, am evolua aşa cum ne dorim.