Strangerea de mana
Daca o prima impresie se formeaza in 60 de secunde pe baza
aspectului fizic, primele mesaje despre noi le transmitem prin primul contact
direct cu interlocutorul. As vrea sa detaliez in aceasta editie unele dintre
cele mai elementare forme ale acestei comunicari: strangerile de mana.
Ele fac parte din vocabularul gestual al omenirii de sute de
ani. Gestul de a intinde mana, a atinge si a strange palma omului din fata era
la origine o modalitate de a demonstra buna intentie si, mai ales, lipsa
armelor din maini. In zilele noastre, a devenit un gest uzual, folosit ca un
automatism al situatiilor cotidiene – fie ca salut (mai ales intre barbati),
fie pentru a marca un moment de bucurie sau de sinceritate, o felicitare, dar si
un gest de consolare.
Indiferent de circumstanta sau momentul pe care-l marcheaza,
o strangere de mana este o “exprimare" importanta. Acordati-i atentie si, la
nevoie, exersati pentru a deprinde modalitatea corecta de a o executa. Mai mult
decat o simpla atingere a palmelor, stransul corect al mainii transmite incredere,
contribuie la construirea relatiilor durabile si e o continuare directa a
imaginii proiectate. Sunt sigura ca vi s-a intamplat sa intalniti o persoana
care prin aspect v-a sugerat incredere si profesionalism, dar in momentul strangerii
de mana a “anihilat" prima impresie printr-o mana tremuranda, flasca sau
transpirata.
Sunt studii in domeniul resurselor umane care au aratat ca
potentialii angajatori sunt dispusi mai degraba sa tolereze existenta
tatuajelor si a piercingurilor decat sa ignore o strangere de mana slaba, umeda,
fara vigoare. Asadar, pentru a evita sa faceti o prima impresie nefavorabila, sa
pierdeti sansa incheierii unei afaceri sau sa va expuneti unor critici, e
foarte important sa va analizati… strangerea de mana! In cazul in care va incadrati
intr-una dintre tipologiile urmatoare, exersati pentru a va perfectiona acest
gest si pentru a va putea intari imaginea profesionala.
Strangerea de mana “macho" este extrem de puternica: mai ca
se pot auzi trosnind oasele interlocutorului. Un astfel de gest nu e menit sa
demonstreze puterea fizica si nici nu va va evidentia pozitiv in fata celorlalti,
ci dimpotriva, poate trada o serie de complexe si o slabiciune intelectuala pe
care incercati sa le camuflati prin puterea fizica. Am remarcat si la femei cate
o strangere extrem de masculina, ca si cand ar dori cu tot dinadinsul sa
dovedeasca apartenenta la “cei puternici". Daca in cazul barbatilor e poate un
gest involuntar dozat ca intensitate, femeile care sfarma oasele nu au nici o
scuza; nu vor fi mai convingatoare…
Tot in categoria “fortei extreme" se incadreaza si varianta in
care strangeti degetele mainii si nu palma.
Puneti-va in pielea celui care are multe inele pe mana dreapta; ati vrea sa le
simtiti pe toate intrate pana la sange in falange?!
Strangerea de mana tip “peste mort" exact asta si sugereaza:
lipsa totala de energie, ambitie, hotarare. Retineti! Prin acest gest
transmitem celor din jur mult mai multe mesaje decat banuim despre noi, despre
starea psihica si, in mod special, despre nivelul de incredere si de respect pe
care-l avem fata de noi insine.
Strangerea de mana “pastorala" are loc atunci cand una
dintre persoane acopera mana celeilalte cu mana stanga, incercand astfel,
subconstient, sa domine momentul sau chiar relatia. Pentru a “contracara" o
astfel de situatie, este recomandat sa va asezati si dumneavoastra mana stanga
peste toate celelalte maini suprapuse. Macar sa fiti deasupra!
Strangerea de mana “cu smucitura", ca si cea tip “pompa"
sunt alte moduri gresite de a incepe o intalnire. Lasand la o parte bruschetea
gestului (poate omul are probleme la cot sau la umar si nu-i va prinde un soc
fizic), persoana “smucita" va percepe situatia ca fiind foarte dezagreabila. Ma
indoiesc ca pe viitor nu va trece pe trotuarul celalalt sau nu va pastra o
distanta de siguranta pentru a limita la minimum interactiunea cu dumneavoastra.
O greseala frecventa pe care o fac barbatii in strangerea de
mana apare atunci cand cealalta persoana este femeie. Considerandu-le fragile,
simt nevoia sa-si ajusteze puterea strangerii de mana in raport cu sexul si
statura interlocutoarei. Si aici e vorba despre dozajul corect. Recomandasem
doamnelor sa nu stranga mana precum halterofilii; domnilor le sugerez sa nu fie
voit “delicati" precum niste “zane diafane". Gestul dumneavoastra nu numai ca
nu va fi apreciat, ba mai mult, va pozitionati complet gresit in fata doamnelor
pe care alegeti sa le considerati firave! Femeile de afaceri, si nu numai, isi
doresc sa fie tratate ca egalele barbatilor din primul moment, respectiv de la
strangerea de mana.
Un gest de curtoazie este sa va incalziti palmele inainte de
a da mana. Este neplacut si in dezavantajul dumneavoastra sa oferiti o mana
rece si neprietenoasa. In acelasi spectru intra si palmele umede, vesnic
transpirate. Acelora dintre dumneavoastra cu o astfel de problema medicala va
sugerez sa apelati la pudra de talc. Un alt sfat, extrem de practic, este sa
aveti in permanenta un servetel de hartie in buzunarul drept pentru a va putea
usca rapid palma
inainte de a intinde mana. Un gest de elementar respect atat fata de
dumneavoastra, cat si fata de ceilalti!
Dar haideti sa vedem care sunt etapele unei strangeri de mana
corecte, care va va evidentia ca profesionist desavarsit. Pe masura ce va
apropiati de persoana cu care urmeaza sa va strangeti mana, intindeti bratul
drept cand sunteti la aproximativ un metru distanta de interlocutor. Tineti bratul
usor flexat in fata pieptului, cu palma
pe verticala si cu degetul mare indreptat in sus.
Prindeti mana interlocutorului astfel incat incheieturile
degetelor mari sa se atinga si strangeti palmele ferm, dar nu cu putere.
Scuturati usor mainile astfel inclestate de doua-trei ori si apoi dati drumul mainilor.
Asa cum va spuneam si la inceputul acestei rubrici,
comunicarea non-verbala este mai importanta decat ne putem imagina in definirea
noastra ca persoane si ca profesionisti. Daca aspectul este definitoriu pentru
formarea unei prime impresii, prima atingere este definitorie in stabilirea
unei relatii.