Cum se schimbă stilurile de leadership în era remote. Corina Neagu: Nu mai vorbim despre superiori care dau ordine

Pandemia nu a fost doar un șoc pentru sistemele de sănătate și economie. A fost, în egală măsură, un test de stres pentru leadership. Un test care a resetat complet așteptările legate de ce înseamnă să fii un lider eficient. Nu mai este vorba doar despre competențe tehnice, viziune strategică sau carismă. În era muncii remote, liderii au fost nevoiți să își regândească complet stilul de conducere, să treacă de la control la încredere, de la prezență fizică la prezență emoțională.

De la “command and control” la “trust and empower”

Modelul tradițional de leadership, bazat pe autoritate, control și supraveghere, s-a dovedit ineficient într-un context în care angajații nu mai împart același spațiu fizic. În locul său, câștigă teren stilurile democratice, participative și transformaționale. Liderii eficienți astăzi sunt cei care inspiră, susțin autonomia și construiesc un cadru de încredere și colaborare.

„În ultimii ani, am observat o schimbare profundă în modul în care liderii trebuie să relaționeze cu echipele lor. Nu mai vorbim despre superiori care dau ordine, ci despre facilitatori care creează spațiu pentru dialog, inițiativă și inovație. Controlul excesiv nu mai funcționează. În era digitală, liderul care reușește să genereze încredere este cel care menține echipa unită și motivată”, spune Corina Neagu, fondator DARE – Development Advice & REsources, trainer și consultant în resurse umane.

Inteligența emoțională, din ce în ce mai esențială

Una dintre cele mai evidente transformări este legată de dezvoltarea inteligenței emoționale ca pilon central în stilul de leadership. În lipsa interacțiunii directe, liderii trebuie să „citească” semnalele nonverbale transmise prin ecran, să identifice semnele de oboseală, anxietate sau demotivare dintr-un apel video sau un mesaj aparent banal.

„Empatia a devenit un instrument strategic. Nu mai este suficient să fii un bun organizator sau să știi să aloci resurse. Trebuie să știi cum să asculți activ, cum să gestionezi emoțiile proprii și pe ale celorlalți și să reacționezi autentic. Oamenii vor să simtă că sunt văzuți, înțeleși și sprijiniți. Nu doar coordonați”, adaugă expertul.

Această capacitate de creere a unor conexiuni umane în spații digitale definește diferența dintre un lider care inspiră și unul care impune.

Comunicarea: de la instrument la strategie

În mediul de lucru la distanță, comunicarea nu mai este o abilitate opțională, ci devine strategia de bază pentru menținerea productivității și a încrederii. Claritatea, frecvența și coerența mesajelor sunt esențiale.

Liderii eficienți reușesc să creeze sens, transparență și stabilitate prin toate canalele de comunicare, fie că este vorba despre un e-mail, un mesaj pe Teams sau un townhall online.

„Comunicarea fragmentată sau ambiguitatea în transmiterea mesajelor pot duce la pierderea coeziunii în echipele remote. Liderii trebuie să învețe cum să fie prezenți prin cuvânt, cum să ofere feedback constructiv la timp și cum să creeze ritualuri de comunicare sănătoase”, mai afirmă Corina Neagu.

De la liderul „omniscient” la conducătorul „facilitator de procese”

O altă mutație importantă este redefinirea rolului liderului. În trecut, liderul era adesea perceput ca figura centrală care deținea toate răspunsurile. Astăzi, liderul performant este acela care știe să creeze spațiu pentru colaborare, susține autonomia și devine garantul echilibrului dintre viața profesională și cea personală.

„Leadershipul de tip facilitator presupune să oferi echipei ritm, repere și susținere, nu presiune. Să creezi un cadru de învățare continuă, în care oamenii pot greși, pot experimenta și pot evolua. E nevoie de vulnerabilitate autentică din partea liderului, nu de o mască de perfecțiune”, explică specialistul.

Acest tip de lider este preocupat nu doar de rezultate, ci și de starea de bine a oamenilor din echipă – un aspect esențial pentru retenție și loialitate pe termen lung.

Un leadership în metamorfoză continuă

Stilurile de leadership trec printr-o transformare profundă, accelerată de tehnologie, globalizare și schimbările sociale. Liderii care continuă să aplice paradigmele de odinioară – bazate pe ierarhie rigidă, control și distanță – riscă să își piardă relevanța și conexiunea cu echipele.

CITEȘTE: Monica Banu: Cultura nu se scrie pe pereți. Se simte în engagement | OPINIE  
Foto: ID 192299716 ©Kawee Wateesatogkij | Dreamstime.com