Fiecare dintre noi este un geniu! Iată ce am învățat la LEADership Masterclass by Matthew K. Cross
Fiecare dintre noi este un geniu, iar calea către a-l descoperi ne-a fost arătată de Matthew K. Cross, în cadrul evenimentului LEADership Masterclass, organizat de Revista CARIERE pe 23 mai, la hotel Capital Plaza din București. Acesta a succedat conferința Leadership 4.0, a cărei cronică o puteți citi AICI.
CINE E MATTHEW K. CROSS
Matthew K. Cross este scriitor și strateg de talie mondială, fondator și CEO al Leadership Alliance – o firmă de consultanță personalizată care lucrează cu organizațiile Fortune 100 și cu alte instituţii de elită, cum ar fi Universitatea Stanford.
Prezența lui Matthew K. Cross la conferința Leadership 4.0 a fost facilitată de Raluca Mihăilă – Managing Owner, Utopic Brain.
Printre principiile conducătoare ale lui Matthew Cross se numără cuvintele lui John F. Kennedy: „Leadershipul și învățarea își sunt reciproc indispensabile”, dar și cugetarea lui Eminescu: „În faptă, lumea-i visul sufletului nostru”, despre care Matthew spune că este foarte apropiat sufletului său.
De altfel, Matthew este co-autorul cărții „Micuța carte a înțelepciunii românești”, despre care spune: „Am conceput această carte ca pe un dar, o punte și o făclie. Este un dar pentru poporul român, menit să le onoreze istoria, cultura de o incredibilă bogăție și tot ce a dăruit lumii; este puntea cu ajutorul căreia poate împărtăși lumii o parte revelatoare din vasta sa înțelepciune; este o făclie care să le reamintească românilor de bogata lor moștenire și de potențialul lor. Pe scurt, cartea este menită să-i inspire pe români să-și trezească măreția adormită, să-și ridice ochii, să se ridice și să-și aleagă cel mai luminos viitor.”
Vă invităm să citiți interviul pe care Matthew l-a acordat Revistei CARIERE, în care a vorbit despre geniul interior al fiecăruia, ce înseamnă succesul pentru liderul modern, cum ne putem păstra conștiința de sine, ce câștigă leadershipul prin smerenie, care este formula magică a leadershipului și multe altele.
LEADERSHIP MASTERCLASS: DE CE SUNTEM AICI?
Este întrebarea cu care Matthew începe fiecare prezentare și workshop. „Întotdeauna întreb De ce suntem aici?, peste tot pe unde merg. Este o întrebare care unește. Este important ca oamenii să fie uniți de același scop”, explică acesta.
Iată ce au spus participanții la masterclass:
- ca să învățăm
- covisioning
- ca să aflăm o nouă perspectivă
- ca să cunoaștem oameni noi
- pentru transformare
- ca să evoluăm
- ca să ne descoperim pe noi înșine
- ca să ne pregătim pentru viitor
- ca să creăm viitorul
Matthew a sumarizat astfel scopul prezenței noastre la masterclass:
- suntem aici să învățăm (cum să facem lucrurile mai bine, la momentul potrivit, ca să muncim mai eficient, nu mai mult);
- să ne simțim bine;
- MAD (make a difference), adică să facem o diferență în viețile noastre și ale celorlalți.
ÎNVĂȚAREA ESTE SINGURUL AVANTAJ COMPETITIV, LA ORICE VÂRSTĂ
Matthew ne-a prezentat cele șase elemente care ne ajută să învățăm cu 50% mai mult:
1. Temperatura: nu ne vom putea concentra la capacitate maximă dacă în mediul ambiental este mai mult sau mai puțin de 21,5 grade Celsius, aceasta fiind temperatura optimă pentru învățare; dacă diferența față de acest prag depășește +/- 1,5 grade, atunci pierdem 25% din capacitatea de învățare.
2. Pauzele: timpul maxim în care ne putem concentra este de 50 de minute.
3. Muzica: stilul baroc ne ajută cel mai mult la relaxare și concentrare.
4. Culorile: ajută procesul de învățare, folosește în notițele tale măcar trei.
5. Mișcarea: în procesul de învățare ar trebui implicat tot corpul; cele mai eficiente exerciții sunt cele de menținere a echilibrului.
6. Mirosul: ia-ți o fiolă de ulei esențial cu miasma care-ți place cel mai mult și miroase-o din când în când atunci când înveți; apoi, în ziua examenului (sau a prezentării), deschide fiola și miroase-o din nou – așa îți vei aminti mult mai multe lucruri.
Dacă faci toate aceste lucruri, atunci vei putea învăța cu 50% mai mult!
DESCOPERĂ GENIUL DIN TINE!
Fiecare dintre noi este un geniu, ne asigură Matthew K. Cross: „Ne naștem purtând în suflet un geniu și un lider. Iar aceasta este o comoară pe care o putem găsi numai în interiorul nostru. Nu ne mai rămâne decât să localizăm această comoară, să o scoatem la suprafață, să o punem în valoare și să o împărțim cu ceilalți.”
Iar ideea aceasta stă chiar în construcția cuvântului GENIUS din engleză, care s-ar interpreta astfel: geniul este în fiecare dintre noi și avem nevoie unii de alții pentru a aduce geniul la suprafață.
Procesul promovat de Matthew K. Cross se numește Noshin North Star, care îți aliniază busola interioară cu steaua călăuzitoare. Pe scurt, acesta are următoarele beneficii:
- îți aliniază acțiunile la steaua ta călăuzitoare;
- îți îmbunătățește procesul de luare a deciziilor;
- îți clarifică traseul pentru descoperirea potențialului;
- te angrenează într-o planificare strategică a dezvoltării personale;
- te ajută să faci o schița a planului de acțiuni;
- îți creează un cadru pentru a face lucrurile mai inteligent și mai eficient;
- te ajută să îți prioritizezi acțiunile în ordinea corectă pentru a ajunge la scopul final.
Pe scurt, acest proces te ajută să își îmbunătățești calitatea vieții în toate aspectele. Detaliile și instrumentele de lucru se regăsesc în cartea The Hoshin North Star Process.
TOTUL ÎNCEPE CU ÎNTREBAREA BUNĂ…
Ca să ajungi unde vrei să fii, trebuie să ai un scop formulat clar și apoi o strategie în pași mici și realizabili.
Prin urmare, trebuie să îți pui întrebarea bună. Aceasta funcționează ca o umbrelă care cuprinde toate acțiunile pe care vrei să le faci pentru a-ți atinge ținta.
Matthew ne-a dat un exemplu concret, cel al companiei Toyota, care și-a definit scopul astfel: Cum putem să ajungem cea mai profitabilă companie auto din lume? Tot așa, ținta ta, formulată sub forma unei întrebări, trebuie să fie clară, cuprinzătoare și cu o notă pozitivă.
PRIMELE 15% DETERMINĂ 85%
Matthew crede că o țintă fără o metodă este un vis irealizabil, așa că metoda Hoshin North Star te ajută să identifici pașii de urmat. După ce ai formulat întrebarea bună, care sumarizează scopul tău, următoarea etapă este să identifici cinci (sau opt) acțiuni pozitive pe care vrei să le faci ca să ajungi acolo unde vrei să fii. Apoi, instrumentele de lucru te ajută să identifici ordinea corectă a pașilor respectivi. Nu e vorba despre ce e mai important, ci să știi care are prioritate. Iar ca să-ți dai seama de acest lucru, trebuie să îți asculți vocea interioară.
Asta pentru că primele acțiuni contează cel mai mult. Matthew spune că trebuie să-ți fie clar de la început obiectivul și strategia de urmat, iar pentru asta ai nevoie de principii și de valori clare. Pentru că ce faci în primele 15 procente din timp determină celelalte 85 de procente. Deci, începutul e crucial!
CEA MAI IMPORTANTĂ CALITATE A UNUI LIDER
Matthew spune că liderul trebuie să aibă capacitatea de a prognoza cu cât mai mare precizie performanțele viitoare. Cu alte cuvinte, capacitatea de predicție (PQ) este cea mai importantă calitate a unui lider. Asta construiește încredere, care stă la baza loialității – atât a echipei, cât și a partenerilor și clienților. IQ și EQ construiesc baza pentru PQ.
Când faci o predicție care se adeverește, încrederea crește!
Iar Matthew ne semnalează că cel mai important indicator al creșterii îl reprezintă loialitatea clienților. Pentru că un client fidel mai cumpără de la tine și, în plus, te recomandă și altora. Pentru a ajunge într-o astfel de situație fericită, trebuie să te axezi pe calitate. Un produs de calitate nu poate fi înlocuit de nimic.
În fapt, calitatea este o monedă cu două fețe:
- maximum delight (încântare maximă)
- minimum variation (variații minime)
”Consumatorii satisfăcuți pleacă; cei încântați se întorc la tine și îi aduc și pe alții cu ei”, ne explică Matthew.
OAMENII SUNT CEI MAI IMPORTANȚI!
Da, trebuie să avem întotdeauna acest lucru în minte. Pentru că, în majoritatea timpului, oamenii vor să facă o treabă bună. Iar dacă apare o problemă, sistemul (compus din proceduri și plan de acțiune) e de vină, nu oamenii, per se.
Prin urmare, este bine să te întorci la origini (B2B – back to basics) și să vezi ce poți face în fazele inițiale ale procesului pentru ca rezultatele să fie cele scontate. Căci, nu-i așa, ce faci în primele 15% dintre etape le determină pe celelalte 85%.
Matthew mai amintește și de efectul fluturelui: dacă condițiile inițiale sunt bune, atunci cea mai mică schimbare va produce efecte ”uraganic” de pozitive.
NATURA, NATURA, NATURA!
Matthew spune că ”nature is our greatest teacher, inspiration and doctor!”. Altfel spus, cu cât ne îndepărtăm de natură, cu atât ne îndepărtăm de noi înșine, de țelurile noastre și de tot ce ne face pe noi să fim oameni!
”Natura (prin tot ce înseamnă ea, la toate nivelurile) îmi provoacă necontenit o emoție încântătoare, care mă inspiră fără încetare”, punctează Matthew în interviul acordat Revistei CARIERE.
Iată ce poți face în timpul zilei ca să îți fie bine:
-începe ziua fără tehnologie: primele 30 de minute după ce trezești ar trebui să le petreci departe de telefon sau orice alt dispozitiv electronic;
-seara, notează-ți cinci lucruri pentru care ești recunoscător/oare că ți s-au întâmplat.
TESTIMONIALE DE LA PARTICIPANȚII LA LEADERSHIP MASTERCLASS BY MATTHEW K. CROSS
Raluca Radu – Mental Training Consultant, Super Achievers: ”Nivel și calitate de Fortune 100. Un proces simplu și clar pe care să îl aplici imediat pentru a-ți stabili obiectivele și prioritățile pentru a le atinge cât mai repede.”
Dragoș Ion – Managing Partner, ID Learning: „Un masterclass care îți propune un cadru de care te poți folosi în a-ți stabili traseul spre succes. Matthew Cross este un facilitator cursiv și cu o energie excepțională.”
Credit foto: Daniel Tolea, Paparatzi Studio, paparatzi.ro
Imagini realizate de Constantin Pescaru