Beatrice Chiș: „Succesul nu poate fi obținut decât prin echilibrarea performanței economice cu impactul pozitiv asupra mediului și societății”

Autenticitatea și coerența în leadership sunt astăzi mai importante ca niciodată. Beatrice Chiș, International Executive Marketing Director la ETi European Food Industries, este un exemplu remarcabil de lider care reușește să îmbine valorile personale cu obiectivele profesionale într-un mod care inspiră echipa să exceleze. În acest interviu exclusiv, Beatrice Chiș ne dezvăluie secretele din spatele unei conduceri autentice și modul în care inovația, responsabilitatea socială și pasiunea pentru excelență conduc ETi spre succesul pe termen lung.

Ce înseamnă pentru dumneavoastră să fiți un lider autentic și cum reușiți să mențineți această coerență între ceea ce gândiți, spuneți și faceți în activitatea de zi cu zi?
Pentru mine, a fi un lider autentic presupune o legătură strânsă între valorile mele personale și modul în care conduc echipa. În fiecare zi, mă străduiesc să acționez cu integritate și să îmi ghidez echipa spre succes prin exemplu personal. Autenticitatea în leadership nu este doar despre transparență, ci și despre coerența dintre ceea ce gândesc, ceea ce spun și ceea ce fac. Este important să fiu un lider care poate fi nu doar ascultat, ci și înțeles și respectat.

Pentru a menține această coerență, mă concentrez pe claritatea obiectivelor și pe comunicare eficientă. Mă asigur că echipa mea înțelege nu doar ce ne propunem să realizăm, ci și de ce luăm anumite decizii. Într-o organizație de succes, deciziile sunt luate colectiv, iar ascultarea activă este esențială. Încrederea și respectul nu sunt câștigate doar prin rezultate, ci și prin felul în care oamenii se simt implicați și apreciați în fiecare pas al drumului.

Un alt aspect important este autenticitatea în relația cu partenerii și clienții noștri. Consider ca un lider autentic va rămâne fidel angajamentelor asumate și va demonstra constant o etică profesională solidă. Prin această abordare, creez un climat de siguranță și stabilitate în care echipa mea se poate dezvolta.

Într-o industrie competitivă cum e cea alimentară, cum vă asigurați că valorile personale și profesionale se reflectă în modul în care conduceți echipa?
Industria alimentară este una dintre cele mai dinamice și competitive sectoare din lume, iar menținerea unui echilibru între valorile personale și cele profesionale este o provocare continuă. Mă bazez pe câteva principii fundamentale care îmi ghidează modul de lucru. În primul rând, cred în respectul reciproc și în colaborarea deschisă. Aceste valori sunt esențiale pentru a crea un mediu în care toți membrii echipei se simt motivați să contribuie la succesul comun.

Un alt aspect important este transparența în decizii și responsabilitatea. Valorile personale, precum integritatea și respectul pentru ceilalți, sunt integrate direct în modul în care conduc echipa. De exemplu, la fiecare proiect nou, discutăm împreună despre scopuri, impact și despre ce putem face mai bine pentru a îmbunătăți calitatea produselor și a relației cu consumatorii. În plus, mă asigur că valorile mele sunt reflectate și în modul în care stabilim parteneriatele și modul în care ne poziționăm pe piață.

Un alt mod prin care mă asigur că aceste valori se reflectă în leadership este prin susținerea unui proces continuu de dezvoltare profesională și personală pentru membrii echipei. Consider că un lider autentic trebuie să investească în oameni și să fie un model de excelență profesională, nu doar un coordonator de sarcini.

ETi European Food Industries are un angajament puternic față de responsabilitatea socială corporativă (CSR). Cum reușiți să integrați inițiativele CSR în strategia de marketing și dezvoltare a companiei?
Responsabilitatea socială corporativă este o parte integrantă din ADN-ul ETi. De-a lungul timpului, am înțeles că succesul pe termen lung al unei companii nu poate fi măsurat doar prin rezultate financiare, ci și prin modul în care contribuie la bunăstarea comunității și protejarea mediului. Din acest motiv, inițiativele CSR sunt prezente în fiecare aspect al strategiei de marketing și dezvoltare.

Un exemplu concret de integrare a CSR în strategia de marketing este promovarea produselor care respectă principiile sustenabilității. Fiecare campanie de marketing pe care o lansăm are în vedere nu doar promovarea produsului în sine, ci și impactul asupra mediului și comunității. De exemplu, în cazul ambalajelor noastre, suntem foarte atenți la utilizarea materialelor reciclabile și la reducerea deșeurilor.

De asemenea, CSR nu se limitează la aspecte ecologice, ci include și inițiative sociale, cum ar fi susținerea comunităților defavorizate. Ne implicăm activ în diverse proiecte educaționale și umanitare, care nu doar că aduc beneficii comunității, dar și sporesc încrederea consumatorilor în brandul nostru. Aceste inițiative creează o conexiune emoțională puternică între consumatori și produsele noastre, ceea ce contribuie la loializarea acestora și la creșterea pe termen lung a companiei.

Care sunt principalele provocări cu care vă confruntați atunci când urmăriți excelența în cadrul echipei dumneavoastră și cum reușiți să mențineți această viziune vie?

Una dintre cele mai mari provocări în urmărirea excelenței este menținerea unui echilibru între creativitate și eficiență operațională. Într-o industrie dinamică, unde inovația și viteza de implementare sunt esențiale, poate fi dificil să păstrezi un nivel constant de excelență. Însă cred cu tărie că succesul stă în echipă. Mă asigur că fiecare membru al echipei are oportunitatea de a contribui cu idei noi și că este motivat să-și dezvolte abilitățile.

De asemenea, transparența și comunicarea deschisă sunt factori cheie în menținerea acestei viziuni. Împărtășesc cu echipa mea nu doar obiectivele imediate, ci și viziunea pe termen lung a companiei, astfel încât fiecare să înțeleagă cum contribuie la succesul global. Fiecare proiect este o oportunitate de a învăța și de a îmbunătăți procesele interne, și mă asigur că ofer feedback constant și sprijin pentru dezvoltarea personală și profesională a colegilor mei.

Cum vedeți evoluția industriei alimentare în următorii 5-10 ani și ce rol joacă inovația în strategia de marketing a ETi pentru a rămâne competitivi?
În următorii 5-10 ani, industria alimentară va continua să se transforme într-un ritm accelerat, impulsionată de noile tehnologii, schimbările în preferințele consumatorilor și creșterea cerințelor pentru produse mai sănătoase și sustenabile. Unul dintre trendurile majore pe care le observ este digitalizarea experienței de consum. De la cumpărături online până la personalizarea produselor pe baza datelor, inovația tehnologică va fi esențială pentru a rămâne competitivi.

La ETi, inovația este în centrul strategiei noastre de marketing. Fie că vorbim despre lansarea de noi produse adaptate preferințelor locale, fie despre utilizarea inteligenței artificiale pentru a optimiza campaniile de marketing, suntem permanent concentrați pe soluții inovatoare. Cred că succesul pe termen lung al ETi va depinde de abilitatea noastră de a anticipa și de a ne adapta la aceste schimbări, fără a compromite valorile fundamentale ale brandului.

Cum reușiți să inspirați echipa să urmărească excelența în fiecare aspect al activității lor și să mențină acea pasiune pe termen lung?
Inspirația vine din crearea unui mediu de lucru în care fiecare membru al echipei se simte apreciat și motivat să își aducă aportul la succesul colectiv. Oferind sprijin și încurajând inițiativa, reușesc să mențin pasiunea și dorința de excelență pe termen lung. Este important ca fiecare membru al echipei să aibă acces la resurse pentru dezvoltare continuă, astfel încât să-și poată îmbunătăți abilitățile și să se simtă împlinit în carieră.

Cum se îmbină responsabilitatea socială corporativă cu pasiunea pentru excelență în viziunea dumneavoastră, și cum contribuie aceste două aspecte la succesul pe termen lung al ETi? Responsabilitatea socială și pasiunea pentru excelență sunt părți inseparabile din strategia noastră la ETi. Inițiativele de CSR sunt integrate nu doar pentru a aduce beneficii comunității, ci și pentru a sprijini creșterea companiei pe termen lung. Cred cu tărie că succesul nu poate fi obținut decât prin echilibrarea performanței economice cu impactul pozitiv asupra mediului și societății.

---