Directorii generali, optimişti cu privire la perspectivele de creştere în 2014

Evoluţia economiei globale

La nivel global, de două ori mai mulţi directori generali decât anul trecut mizează pe o îmbunătăţire a situaţiei economiei mondiale în următoarele 12 luni, iar 39% dintre aceştia declară că sunt foarte încrezători în creşterea veniturilor companiilor lor în 2014, potrivit concluziilor celei de-a 17 ediţii a raportului PwC Global CEO Survey.

Procentul directorilor generali care mizează pe o îmbunătăţire a situaţiei economiei globale în următoarele 12 luni a crescut la 44%, faţă de doar 18% anul trecut. De asemenea, numai 7% dintre respondenţi văd o deteriorare a situaţiei economice globale în acest an, faţă de 28% în 2013.

În plan regional, directorii generali din Europa Occidentală sunt cei mai încrezători cu privire la perspectivele economiei globale pe termen scurt (50% mizând pe creşterea acesteia), pe măsură ce se înmulţesc semnele de redresare ale economiei Zonei Euro. Aceştia sunt urmaţi de directorii generali din Orientul Mijlociu (49%), regiunea Asia-Pacific (45%), America Latină (41%), America de Nord (41%), şi Africa (40%). În schimb, directorii generali din Europa Centrală şi de Est sunt mai puţin încrezători, doar 26% mizând pe îmbunătăţirea situaţiei economice globale. Directorii generali din România fac însă excepţie de la tendinţele regionale, 45% dintre aceştia cred că situaţia economiei globale se va îmbunătăţi în următoarele 12 luni, în comparaţie cu 13% anul trecut.

Creşterea veniturilor companiilor

În privinţa companiilor pe care le conduc, 39% dintre directorii generali din întreaga lume sunt „foarte încrezători” în perspectivele de creştere ale acestora în următoarele 12 luni. Acest lucru marchează o creştere faţă de procentul de 36% înregistrat anul trecut. Încrederea în posibilitatea majorării veniturilor companiilor a atins nivelul minim de 21% în 2009.

Directorii generali din Orientul Mijlociu (69%) sunt cei mai încrezători în perspectivele de creştere ale companiilor lor pe termen scurt, în creştere faţă de procentul de 53% înregistrat anul trecut. Aceştia sunt urmaţi de directorii generali din regiunea Asia-Pacific, unde 45% dintre respondenţi mizează pe creşterea veniturilor companiilor lor, faţă de 36% anul trecut.

În Europa Occidentală, încrederea a crescut cu 8% faţă de nivelul minim atins anul trecut ajungând la 30%. Dar în Africa, nivelul de încredere este pe o pantă descendentă. Doar 40% dintre directorii generali din Africa sunt foarte încrezători în perspectivele de creştere ale veniturilor companiilor lor în următoarele 12 luni, în scădere faţă de nivelul de 44% de anul trecut şi de 57% în 2012. Nivelul de încredere a scăzut de asemenea în rândul directorilor generali din America Latină la 43%, faţă de 53% anul trecut. În acelaşi timp, încrederea directorilor generali din America de Nord rămâne la acelaşi nivel de 33%.

Principalele îngrijorări ale directorilor generali

Pe măsură ce perspectiva directorilor generali asupra economiei se îmbunătăţeşte, se produce şi o schimbare în ceea ce priveşte principalele îngrijorări ale acestora. Acţiunile guvernamentale, sau absenţa acestora, sunt pe primul loc în privinţa îngrijorărilor directorilor generali. Nivelul de preocupare cu privire la supra-reglementare (72%) şi la deficitele bugetare (71%) este cel mai ridicat înregistrat de când PwC realizează rapoartele Global CEO Survey până în prezent. Ţările în care directorii generali se declară foarte îngrijoraţi de supra-reglementare sunt Franţa (88%), Australia (85%), India (82%) şi Germania (77%). În Statele Unite, directorii generali sunt preocupaţi îndeosebi de deficitul bugetar (92%), urmaţi de cei din Argentina (90%) şi din Franţa (84%). În plus, directorii generali sunt preocupaţi aproape în egală măsură şi de o încetinire a creşterii în economiile emergente (65%), ca şi de creşterea lentă de pe pieţele dezvoltate (71%). Alte îngrijorări majore se referă la creşterea poverii fiscale (70%), disponibilitatea abilităţilor profesionale cheie (63%), volatilitatea ratei de schimb valutar (60%) şi instabilitatea pieţelor de capital (59%).

Însă temerile pentru securitatea cibernetică – inclusiv securitatea datelor – sau viteza transformărilor tehnologice au fost citate drept ameninţări de mai puţin de jumătate dintre directorii generali.

În privinţa reglementării, aproape 80% dintre directorii generali susţin că aceasta a dus la creşterea costurilor, în vreme ce 52% declară că reglementarea a făcut mai dificilă atragerea angajaţilor talentaţi. De asemenea, 40% cred că reglementarea le-a îngreunat eforturile de a urmări o oportunitate de piaţă sau o inovaţie. La polul plus, mai bine de jumătate dintre directorii generali cred că reglementarea a dus la creşterea calităţii serviciilor.

Pregătirile pentru viitor

Atunci când au fost întrebaţi care sunt factorii care vor determina creşterea viitoare, dezvoltarea de noi produse şi servicii a fost identificată de 35% dintre directorii generali drept principala oportunitate de creştere, în comparaţie cu doar 25% dintre aceştia anul trecut. Cei care au în vedere derularea unei fuziuni şi achiziţii sau o alianţă strategică în acest an au crescut la 20% dintre respondenţi, faţă de 17% anul trecut. Directorii generali declară că explorează oportunităţile de creştere şi pe alte pieţe emergente în afara celor din BRIC (Brazilia, Rusia, India şi China), şi văd perspective bune de creştere în următorii 3-5 ani în Indonezia, Mexic, Turcia, Thailanda şi Vietnam. Statele Unite, Germania şi Marea Britanie sunt de asemenea bine văzute în topul destinaţiilor ce oferă bune perspective de creştere.

În România, 47% dintre directorii generali văd oportunităţi de creştere venind din inovaţia în materie de produse şi servicii, iar 24% dintre aceştia din extindere pe pieţele unde deja activează. Când au fost întrebaţi în privinţa pieţelor externe cele mai importante pentru creşterea companiilor lor în următoarele 12 luni, 27% dintre directorii generali din România s-au referit la Germania, iar 18% la Rusia.

Directorii generali, la nivel global, sunt de asemenea mai ambiţioşi în privinţa planurilor de extindere a personalului în următorul an. Jumătate dintre directorii generali se aşteaptă să recruteze noi angajaţi în următoarele 12 luni, în comparaţie cu 45% anul trecut. Sectoarele în care s-ar putea face cele mai multe angajări includ tehnologia (63%), serviciile pentru afaceri (62%) şi asset managementul (58%).

Pe măsură ce economia se stabilizează, directorii generali au identificat tendinţele majore care vor avea un impact asupra companiilor lor în următorii cinci ani. Pe primul loc este progresul tehnologic, menţionat de 81% dintre directorii generali, urmat de schimbările demografice (60%), şi cele de putere economică la nivel global (59%).

Pentru a putea face faţă acestor provocări, directorii generali declară că îşi revizuiesc strategiile de management al talentelor (93%), strategiile de achiziţie şi retenţie a clienţilor (91%), investiţiile în tehnologie (90%), structura organizatorică (89%) şi folosirea şi administrarea bazelor de date (88%).

Mai mult de jumătate dintre directorii generali declară că actualul orizont de timp pentru care îşi formulează planuri de dezvoltarea este de trei ani, însă doar 40% dintre aceştia cred că este intervalul de timp ideal pentru care să faci planificarea.

Pentru cea de-a 17-a ediţie anuală a raportului PwC Global CEO Survey au fost derulate 1.344 de interviuri în 68 de ţări din întreaga lume în ultimul trimestru al anului 2013. În funcţie de regiune, 445 de interviuri au fost derulate în Asia Pacific, 442 în Europa, 212 în America de Nord, 165 în America Latină, 45 în Africa şi 35 în Orientul Mijlociu. În România au fost realizate 49 de interviuri.