Head of Customer & Employee Experience, OTP Bank

Viorel este pasionat sa creeze experiente valoroase pentru oameni. Totul porneste de la nevoile personale, pe care Viorel le afla manifestand curiozitate si dorinta de a intelege ce anume determina anumite comportamente. A coordonat multe proiecte care tin de Managementul Experientelor si a lucrat in companii din diverse domenii precum Telecomunicatii, Industria Tutunului si Industria Bancara. In prezent, isi foloseste energia, experienta si abilitatile pentru a construi o cultura organizationala care are ca focus bunastarea angajatilor si satisfactia clientilor, in cadrul OTP Bank Romania. In timpul liber ii place sa calatoreasca, colectioneaza semne de carte si este fascinat de paleontologie si mitologie.