Cum menții o companie în rândul angajatorilor de elită

De exemplu, Garanti Bank România a dezvoltat un program special, complex, dedicat tinerilor aflați la început de drum profesional, prin care le oferă posibilitatea de a învăța, atât practic, cât și teoretic, cum funcționează produsele și serviciile din această industrie. Programul de traineeship „Learn 2B a Banker” a fost inițiat în 2014, cu 20 de stagiari, selectați din 950 de aplicanți, 15 dintre ei fiind angajați ulterior. Anul trecut a fost reluat programul, iar din 216 candidaţi eligibili, au fost aleși 15 participanți.

„Programul a fost gândit în așa fel încât să le oferim stagiarilor noștri o experiență completă, în care tinerii să experimenteze situaţii concrete şi să interacţioneze cu clienţi reali”, spune Miruna Mitu, HR Director Garanti Bank România.

Mai exact, pe parcursul pregătirii, cei 15 stagiari au avut oportunitatea de a învăța cum funcţionează sistemul bancar, de a dobândi cunoştinţe de analiză financiară, macroeconomie, contabilitate, tehnici de vânzare, dar mai ales de a aplica practic şi de a exersa cunoştinţele acumulate pentru a deveni bancheri.

Pentru cei care sunt proaspăt absolvenți de facultate și vor să devină angajați ai băncii, este bine de știut că se pune preț și pe implicarea tinerilor în varii proiecte sau programe de voluntariat, dar un plus este dat și de activitățile întreprinse în cadrul organizațiilor studențești sau în ONG-uri.

Mentorship și traineeship

Odată angajați, integrarea în companie este realizată prin diverse traininguri, gândite în așa fel încât să aibă alături membri ai echipei băncii în fiecare etapă a evoluției lor, din momentul în care încep să lucreze în bancă. Astfel, pe lângă programul de inducție aplicat, pentru noii angajați a fost implementat un program special, „My Senior Advisor”, prin care fiecare dintre ei este ghidat în primele trei luni de activitate de către un coleg cu experiență, facilitând astfel integrarea și acomodarea în echipă.

Programul încurajează mentoratul și împărtășirea de bune practici pentru a facilita transferul de cunoștințe și experiențe, dinspre angajații care deja și-au dezvoltat o carieră în cadrul Garanti Bank către cei mai noi.

„Pregătirea membrilor echipei noastre este una dintre priorități. Ne preocupă dezvoltarea lor personală și profesională şi, prin urmare, derulăm periodic programe de training, conforme cu nevoile identificate”, mai spune Miruna Mitu.

Astfel, compania a investit în două proiecte: centrul de training – Garanti Learning Center, aflat pe strada Lipscani și biblioteca internă – Garanti Book Corner, prin care angajații pot face schimb de lecturi interesante. „Prin fiecare program dezvoltat, căutăm să motivăm și să recunoaștem meritele colegilor care au rezultate deosebite și care își dovedesc potențialul”, adaugă Miruna Mitu.

Începând cu acest an, a fost lansat un nou program pentru dezvoltarea carierei, „Development for Succession”. Prima ediție include 70 de angajați și se derulează pe o perioadă de nouă luni. În acest timp participanții sunt pregătiți prin cursuri teoretice, dar și prin „on the job training” și „job shadowing”, pentru a fi gata să promoveze și să performeze într-un rol nou.

Mai mult, pentru performeri, există un program dedicat managementului de talente, care pune foarte mult accent pe evoluția individuală și pe crearea unor planuri de dezvoltare gândite special pentru fiecare dintre ei. În cadrul acestuia participanții sunt invitați să-și exerseze competențele în centre de evaluare și dezvoltare, după care, împreună cu echipa de HR, își construiesc un plan de dezvoltare personalizat, bazat pe traininguri care să le antreneze competențele de care au dat dovadă.

Perspectivele sunt pe termen lung și se concentrează pe fidelizarea și motivarea angajaților și pe crearea unui mediu de lucru plăcut. „Înțelegem că, oferind oportunitățile potrivite de dezvoltare, vom putea lua parte la evoluția liderilor de mâine și vom putea contribui la crearea unei echipe bine pregătite de profesioniști, cu ajutorul căreia Garanti își va atinge obiectivele”, spune Miruna Mitu.

Un angajator de top este acela care este atent la nevoile oamenilor din organizaţie, investeşte în ei şi le oferă oportunităţi de promovare, îi încurajează şi le recunoaşte performanţa şi creează un mediu propice dezvoltării personale şi profesionale. Noi suntem atenţi la toate aspectele menţionate mai sus şi ne dorim să fim priviţi ca făcând parte din elita angajatorilor.
Miruna Mitu, HR Director Garanti Bank România

Compensații și beneficii

„Îi încurajăm pe toți colegii să își atingă potențialul și le răsplătim dedicația și ambiția prin salarii competitive, strâns corelate cu rolul deținut și experiența lor profesională, cât și prin bonusuri de performanță bazate pe realizările individuale și la nivel de organizaţie”, spune Miruna Mitu. Acestea sunt valabile pentru toți angajații, indiferent de momentul în care s-au alăturat băncii.

În completarea beneficiilor clasice oferite, compania a dezvoltat programul ,,Benefits for You”, prin care angajații se bucură de oferte speciale și reduceri puse la dispoziție de partenerii băncii.

De asemenea, Garanti susține un stil de viață sănătos și de aceea se promovează intern participarea la evenimente sportive, precum: Crosul Pădurii, Maratonul și Semimaratonul Internaţional București, Crosul Companiilor, Skoda Green Chalange și Cupa Bancherilor. „Pentru noi, destresarea face parte dintr-un concept mai amplu de bunăstare și de grijă față de noi înșine. Ne încurajăm angajații să aibă un echilibru între viața profesională și viața privată și profităm de orice ocazie ca să le oferim momente de relaxare la birou prin diverse workshopuri”, adaugă HR Directorul. Ultimul astfel de eveniment a fost organizat în luna martie, când angajații au confecționat mărțișoare din materiale neconvenționale. În completarea acestor workshopuri, banca a organizat și evenimente de informare pe teme diverse, cum ar fi parenting, ergonomie și nutriție.

Acest material a fost publicat în numărul 228 al Revistei CARIERE, din iunie 2016