Richard Branson: A doua impresie conteaza
Mama ma indemna sa-mi pun sosete curate si sa-mi schimb lenjeria de corp in fiecare zi, amintindu-mi de fiecare (…)
Richard Branson
Second Impressions
My mother used to urge me to put on clean socks and underwear every day, reminding me, “You never know if (…)
Richard Branson: Succesul pe timp de recesiune
Sunt destul de batran incat sa iau in serios o recesiune majora; iar faptul ca am mai trecut prin asa ceva ma (…)
Customer Service II
My recent column on the importance of establishing an ethos of strong customer service that extends all the way (…)
Richard Branson: Primul lucru aflat, primul rezolvat
Recentul articol in care scriam despre importanta instituirii unui puternic etos al client service-ului intr-o (…)
Richard Branson: Ei versus noi
Dintre toate greselile de exprimare care ma deranjeaza cu adevarat, putine se compara cu folosirea improprie a (…)
Richard Branson: Un bun customer service incepe de sus
Intotdeauna mi-a placut vechiul hit al lui Sam Cooke, “Chain Gang.” Imi vine in minte ori de cate ori (…)
Starting Over
One of my favorite sayings is, “Ninety percent of life is just showing up,” because finding the (…)
Richard Branson: Daca ar fi sa iau totul de la capat
Una dintre vorbele mele preferate este „Nouazeci la suta din viata te dai mare”. Si spun asta (…)