Ron Kaufman, unul dintre cei mai influenți specialiști în customer experience din lume, consultant și speaker (…)
Se întâmplă câteodată să vrei să îți schimbi jobul. Te-ai plafonat, faci zilnic aceleași lucruri, intervine rutina (…)
Era post-Covid: deși încă nu avem claritate asupra unei frontiere de timp pe care să o înțelegem în legătură cu (…)
Studii efectuate de institute sau companii specializate în sondare au arătat clar că o experiență bună a (…)
Pandemia a avut un impact semnificativ asupra organizațiilor. A accelerat tendințe, a dat alt sens și a impus un (…)
E pasionată de ceea ce face și se consideră norocoasă că e înconjurată de oameni pozitivi, autentici și deschiși (…)
Poate mai mult ca oricând, HR-ul trece printr-o transformare în adevăratul sens al cuvântului. De la folosirea tot (…)
2021 ar fi trebuit să fie anul în care pandemia să poată fi controlată, impactul negativ în economie să se (…)
Un model de lucru hibrid va fi un experiment fără precedent şi vom putea şti doar peste ani impactul pe care îl va (…)