
Cum să alegi metrici de performanță care nu încurajează comportamente false
Atunci când indicatorii de performanță măsoară doar volumul, oamenii încep să producă mai mult, dar nu neapărat mai (…)
Atunci când indicatorii de performanță măsoară doar volumul, oamenii încep să producă mai mult, dar nu neapărat mai (…)
Echipele mici nu pot irosi ore în tabele și rapoarte zilnice. Un număr limitat de indicatori oferă, însă, claritate (…)
În multe companii, dashboard-urile oficiale sunt văzute ca un reper absolut al performanței. Dar în spatele lor, (…)
Când o echipă trebuie să ia o decizie, fie că e vorba de lansarea unui produs, schimbarea unui proces sau alegerea (…)
În multe echipe, discuțiile despre KPI-uri se transformă rapid într-o listă lungă de cifre și grafice. Toate par (…)
Nu toți indicatorii de performanță sunt creați egali. Unii arată cât faci. Alții, cât contează ceea ce faci. (…)
Cultura „pe repede înainte” pare să fie norma în majoritatea organizațiilor. Se pune accent pe viteza de execuție, (…)
Indicatorii de performanță sunt meniți să ofere claritate, direcție și un cadru obiectiv pentru evaluarea (…)
Un KPI inutil nu este doar o pierdere de spațiu într-un raport intern. Este un indicator care consumă timp, (…)