Adio, roaming! De azi putem vorbi ca acasă atunci când mergem în UE. Însă e oare chiar atât de simplu?

Începând cu data de 15 iunie 2017, ești tarifat pentru serviciul de roaming în UE, dar şi în Norvegia, Islanda și Liechtenstein (care fac parte din Spaţiul Economic European – SEE), ca și cum ar fi un consum efectuat în România, în afara propriei rețele, în măsura în care acesta nu depășește limitele unei utilizări rezonabile.

Cu alte cuvinte, atunci când vei călători în aceste ţări vei putea suna acasă şi vei consuma din minutele naţionale aferente planului tău tarifar, însă nu poţi depăşi o anumită limită! După ce îţi consumi aceste minute, vei fi taxat cu aceleaşi preţuri practicate de operatorul tău în România.

Aceste reglementări ți se aplică automat dacă ai un plan tarifar cu roaming, cu excepția situației în care ai ales în mod expres un plan tarifar alternativ pentru serviciul de roaming în UE/SEE, altul decât cel reglementat.

Dar şi dacă ai făcut o astfel de alegere ai dreptul să te întorci la tarifele reglementate pentru furnizarea serviciului de roaming în UE/SEE, fără costuri suplimentare. Dacă ai deja un plan tarifar cu roaming, furnizorul tău nu îți poate condiționa aplicarea „Roam like at home” de acceptarea trecerii la un alt plan tarifar sau a reînnoirii abonamentului în vigoare.

Atenţie! „Roam like at home” se aplică numai pentru călătorii ocazionale în afara țării de unde a fost achiziționat serviciul de comunicații și în limitele unei utilizări rezonabile a serviciului. După depășirea limitelor utilizării rezonabile furnizorul are posibilitatea să îți perceapă, în plus față de tarifele naționale, anumite suprataxe pentru prestarea ulterioară a serviciul de roaming în UE/SEE. Valoarea suprataxelor este plafonată. În plus, nici suma dintre tarifele naționale și suprataxe nu poate depăși un anumit plafon.

Ce este plafonul de utilizare a datelor în roaming?

Furnizorul tău are obligația să îți pună la dispoziție cel puțin plafonul implicit în valoare de 50 de Euro, fără TVA, pe care consumul tău cumulat de date (MB/GB) în roaming internațional într-o perioadă de facturarea (de regulă o lună sau 30 de zile) să nu-l depășească fără să îți dai acordul expres. Furnizorul îți poate pune la dispoziție și alte asemenea plafoane în afara celui implicit în valoare de 50 de Euro, fără TVA.
Atunci când te afli în roaming în orice stat, furnizorul tău are obligația să îți transmită următoarele notificări:

a) când consumul cumulat de date (MB/GB) în roaming internațional în perioada de facturare aplicabilă a atins 80% din plafon (de exemplu, când ai ajuns la 40 Euro, fără TVA, în cazul plafonului implicit de 50 Euro, fără TVA);

b) când plafonul ar urma să fie depășit, indicându-ți procedura pe care trebuie să o urmezi în scopul de a îți da acordul pentru continuarea furnizării datelor (MB/GB) în roaming internațional, precum și tarifele aplicabile în acest sens.

După transmiterea celei de-a doua notificări, furnizorul are obligația să sisteze imediat furnizarea și facturarea datelor (MB/GB) în roaming internațional dacă nu are acordul tău expres pentru continuarea sau reluarea prestării acestora.

Dacă ai ales cumva să nu mai primești notificările corespunzătoare plafonului de date în roaming să știi că ai dreptul să revii asupra acestei decizii, în orice moment și în mod gratuit, caz în care furnizorul tău are obligația să reia transmiterea notificărilor.

Ce se întâmplă dacă depășesc politica de utilizare rezonabilă?

Dacă ai depășit utilizarea rezonabilă a serviciului de roaming în UE/SEE furnizorul tău poate să îți aplice anumite suprataxe, în plus față de tarifele naționale, pentru consumul ulterior în roaming în UE/SEE.

Aceste suprataxe nu pot depăși:

a) pentru apelurile (minutele) efectuate – 0,032 Euro/minut efectuat, fără TVA;

b) apeluri (minutele) primite – 0,0108 Euro/minut primit, fără TVA;

c) SMS-uri trimise – 0,01 Euro/SMS trimis;

d) consumul de date efectuat (inclusiv mesaje MMS trimise sau primite):
· 0,0077 Euro/MB – în perioada 15 iunie – 31 decembrie 2017;
· 0,006 Euro/MB – în perioada 1 ianuarie – 31 decembrie 2018;
· 0,0045 Euro/MB – în perioada 1 ianuarie – 31 decembrie 2019;
· 0,0035 Euro/MB – în perioada 1 ianuarie – 31 decembrie 2020;
· 0,003 Euro/MB – în perioada 1 ianuarie – 31 decembrie 2021;
· 0,0025 Euro/MB – începând cu data de 1 ianuarie 2022.

Mai mult decât atât, suma dintre tarifele naționale și suprataxe nu poate depăși:

a) pentru apelurile (minutele) efectuate – 0,19 Euro/minut efectuat, fără TVA;

b) apeluri (minutele) primite – 0,0108 Euro/minut primit, fără TVA;

c) SMS-uri trimise – 0,06 Euro/SMS trimis;

d) consumul de date efectuat (inclusiv mesaje MMS trimise sau primite) – 0,20 euro/MB.

Mai multe detalii despre "Roam Like Home" pe site-ul ANCOM.