Directorii IT din România au decis: Cel mai mare pericol al erei digitale îl reprezintă scăderea interacţiunii directe dintre oameni

Studiul a fost realizat în cadrul CIO Council National Conference, ediţia a V-a, organizată pe 30 martie 2017 de CIO Council şi Revista CARIERE, la care au răspuns 84 dintre participanţi, cu funcţii de CIO, COO, manageri şi specialişti din domeniul IT.

Astfel, 38% dintre respondenţi au susţinut că scăderea interacţiunii directe dintre oameni este cel mai mare pericol al erei digitale.

Dependenţa crescută de tehnologie a fost răspunsul indicat de 32% dintre participanţii la sondaj, în timp ce 22% consideră că pierderea intimităţii reprezintă riscul iminent ce derivă din dezvoltarea fulminantă a tehnologiei.

Doar 8% dintre directorii IT din România prezenţi la conferinţă văd conectarea permanentă la locul de muncă drept cea mai mare primejdie a erei digitale.

Cel mai mare hop

Era digitală aduce cu sine transformări inevitabile în toate industriile, iar companiile se confruntă cu diverse obstacole în a se adapta la noua realitate.

Potrivit sondajului, cultura organizaţională este principala piedică în calea transformării digitale în cadrul organizaţiei în care lucrează pentru 43% dintre directorii IT care au răspuns la chestionar.

La o depărtare destul de mare se află pregătirea personalului (23%), costurile prea ridicate (15%), tehnologia învechită (12%) şi procesele prea complicate, care nu pot fi automatizate (7%).

Companiile au început să ia serios în considerare schimbările aduse de dezvoltarea fulminantă a tehnologiei, dar şi consecinţele acestui fapt, astfel că iau măsuri.

35% dintre directorii IT care au participat la sondaj au precizat că firma la care lucrează are o strategie (roadmap) pentru dezvoltarea digitală, iar 26% au explicat că o foaie de parcurs este în curs de dezvoltare. Există, însă, şi companii care nu au o strategie pusă la punct, dar studiază problema (33%), iar 6% dintre participanţii la sondaj au mărturisit că nu au auzit de o astfel de strategie.

Rolul CIO

Transformarea digitală aduce o presiune suplimentară şi creşte în acelaşi timp rolul unui CIO (Chief Information Officer) în companie. 31% dintre participanţii la sondaj consideră că acesta ar trebui să asigure o punte între abilităţile IT şi business-ul în sine.

De asemenea, 28% dintre intervievaţi au spus că misiunea CIO este aceea de a fi un agent al transformării, adică să schimbe cultura organizaţională ca să fie în acord cu digitalizarea, în timp ce 24% au susţinut că ar trebui să promoveze deschiderea spre o cultivare a inovaţiei. Doar 17% dintre directorii IT care au participat la sondaj au indicat că rolul primordial al CIO este să menţină relaţiile cu ceilalţi lideri de business în timpul acestui proces.

Mai mult, aproape jumătate (49%) dintre respondenţi au precizat că cel care ocupă funcţia de CIO este şi cel se ocupă de iniţiativele de transformare digitală din companie. Totuşi, 28% au menţionat că planurile pe această temă nu sunt elaborate de CIO, ci de altcineva, în timp ce 23% au precizat că în cadrul companiei la care lucrează nu există iniţiative de transformare digitală.

În acelaşi timp, analiza cerinţelor clienţilor şi traducerea acestora în termenii noilor tehnologii este făcută in-house: 71% dintre cei care au participat la sondaj au precizat că sarcina e realizată de angajaţii existenţi în companie. Doar 27% au "pasat" această responsabilitate, fie prin colaborarea cu o firmă de consultanţă şi un integrator (9%), fie prin angajarea unui personal calificat strict pe această cerinţă (18%).

Îngrijorător, există şi companii (ce-i drept, puţine) care pur şi simplu aşteaptă că această era digitală să treacă şi nu fac nimic în acest sens: 2% dintre participanţii la sondaj susţin că era digitală e doar un "buzz-word", nu o realitate.

Ce vor face companiile pe viitor

Dar cum reacţionează companiile la transformarea digitală? 54% dintre participanţii la sondaj au precizat că, în următoarele 12 luni, modelul de business va rămâne acelaşi, dar vor fi adăugate câteva servicii digitale, în timp ce 36% vor merge către o digitalizare a afacerii. Există şi companii care îşi vor păstra structura tradiţională – 10% dintre respondenţi au spus că modelul de business va fi neschimbat.

În aceste condiţii, liderii companiilor nu prea vor ca securitatea IT să fie lăsată pe mâinile altora. 52% dintre participanţii la sondaj au spus ca nu vor externaliza această sarcina, deoarece profilul companiei nu permite externalizarea.

Totuşi, 36% consideră că furnizorii au resurse şi sinergii mult mai bune în domeniu decât orice se poate realiza in-house, în timp ce 12% dintre directorii IT prezenţi la conferinţă sunt de părere că securitatea IT e mai bine menţinută de CIO şi de angajaţii existenţi ai companiei.

Credit foto: Daniel Tolea, paparatzi.ro