Inima schimbarii

Avand la baza discutiile purtate cu angajatii din peste o suta de organizatii aflate in toiul unor schimbari de mare amploare, cartea de fata ofera un raspuns simplu, dar provocator la intrebarea de mai sus, modificand pentru totdeauna modul in care organizatiile si indivizii abordeaza schimbarea. Daca majoritatea companiilor cred ca aceasta se produce atunci cand oamenii gandesc altfel, Kotter si Cohen considera ca secretul consta in a-i face pe oameni sa simta altfel. Ei ne prezinta o noua tactica: "vezi-simte-schimba". In ce consta aceasta practica? Oamenilor li se arata intr-un mod convingator motivele care fac necesara schimbarea si care starnesc in ei anumite sentimente. John P. Kotter este expert de renume mondial in conducerea afacerilor si profesor la Harvard Business School, iar Dan S. Cohen este director la Deloitte Consulting LLC.