Gala ABSL 2024: Premiile pentru inovație și excelență în industria serviciilor pentru afaceri

Într-un context socio-economic marcat de provocări, nevoia de soluții inovative, îmbunătățirea performanței și creșterea calității serviciilor sunt mai importante ca niciodată. Industria serviciilor pentru afaceri din România a demonstrat încă o dată capacitatea sa de adaptare și determinare, menținându-se ca un sector vital. Asociația Business Services Leaders România (ABSL) a recunoscut aceste eforturi la cea de-a IX-a ediție a Galei ABSL, premiind companiile care au excelat în diverse domenii.

Recunoaștere pentru inovație și implicare

Evenimentul din acest an a reunit aproape 300 de participanți, iar în concurs au intrat 106 proiecte propuse de 32 de companii. O noutate a ediției 2024 a fost introducerea a două premii speciale pentru companiile care au contribuit semnificativ la creșterea industriei serviciilor pentru afaceri.

Cel mai activ membru ABSL

Această categorie a recompensat companiile care au fost active în proiecte, au împărtășit experiențe și au propus soluții inovative. Genpact și HP Inc. au fost premiate pentru implicarea lor deosebită, contribuind la crearea unei comunități solide de business.

Cel mai implicat membru într-un proiect de educație

Accenture România a fost recunoscută ca Ambasador al ABSL pentru proiectul Career Day, o inițiativă de consiliere în carieră pentru liceeni, menită să îi ajute în alegerea conștientă a unui traseu profesional.

Premii pentru excelență în afaceri

Business Leaders in Business Excellence

Wipro Technologies a câștigat această categorie cu un proiect inovativ care a redus debitele restante cu 68% prin transformarea completă a procesului de la comandă la încasare.

Business Leaders in Business Innovation

Creativitatea și impactul soluțiilor oferite au fost recunoscute în această categorie. Smart Assist de la Concentrix, care utilizează Inteligența Artificială pentru eficientizarea asistenței clienților, și proiectul dezvoltat de Technology VOIS România, ce optimizează experiența clienților prin analiza interacțiunilor și oferirea de îndrumare în timp real, au fost ambele premiate.

Business Leaders in Customer Experience

Hewlett Packard Enterprise/GEBOC România a fost premiată pentru o soluție care a îmbunătățit timpul de răspuns către parteneri cu 86%, demonstrând angajamentul lor față de satisfacția clienților.

Recunoaștere pentru ESG și dezvoltarea talentelor

Business Leader in ESG

Technology VOIS România a câștigat pentru programul Brighter Futures, care îmbunătățește condițiile de studiu și facilitează digitalizarea educației pentru comunitățile defavorizate din România, implicând activ angajații companiei ca voluntari.

Business Leader in Talent Development & Education

OMV Petrom a fost premiat pentru programul Data Citizens, care dezvoltă expertiza în știința procesării datelor pentru angajații departamentului financiar. Participanții la acest program au obținut rezultate remarcabile în competiția globală Women in Data Science.

Business Leader in Vibrant Work Environment

BAT DBS România a fost recunoscută pentru crearea unui spațiu de lucru inspirațional, centrat pe nevoile angajaților, promovând echilibrul dintre viața profesională și personală și sustenabilitatea.

Premii pentru excelența individuală

Beatrice Andreoiu de la Booking Holding și Elena Dochie de la MassMutual Romania au fost premiate la categoria Colleague of the Year, pentru atitudinea și energia pozitivă pe care o aduc în echipă, pentru voluntariat, mentorat și valorile personale puternice.

Juriul ediției 2024 a fost format din membrii bordului ABSL și partenerii asociației, recunoscând și celebrând contribuțiile remarcabile la dezvoltarea industriei serviciilor pentru afaceri din România.