Aveti abilitatile necesare unui bun om de vanzari?

Va propunem asadar sa evaluati masura in care aveti abilitatile necesare pentru a lucra si a obtine performanta in vanzari. Testul contine o serie de afirmatii referitoare la modul dv. de a fi de zi cu zi sau la unele aspecte din experienta dv. Cititi fiecare afirmatie, ganditi-va cat de mult vi se potriveste si acordati-i o nota cuprinsa intre 1 si 5 (1 reprezinta "nu mi se potriveste deloc", iar 5 "mi se potriveste intr-o foarte mare masura").

1. La scoala, am tinut intotdeauna sa fiu printre primii din clasa.
2. Cand primesc critici la adresa muncii mele, ma deprim, nu mai am chef de nimic, parca nimic nu imi mai iese cum trebuie.*
3. De multe ori, prefer sa ma ocup de sarcini mai dificile, pentru ca ma incita sa invat lucruri noi si sa ma implic mai mult.
4. Imi este usor sa ma confrunt cu o persoana care m-a criticat, pot sa discut calm si clar toate punctele de nemultumire.
5. La scoala, ma numaram printre cei care, la sfarsitul orei, puneau profesorului intrebari pentru a clarifica punctele ramase neclare.
6. Rezultatele pe care le obtin depind in cea mai mare masura de eforturile pe care le depun in realizarea unei anumite activitati.
7. Am puncte forte si puncte slabe ca toti ceilalti, insa ma pricep sa imi pun in lumina foarte bine partile pozitive.
8. Imi mentin corespondenta, documentele cu care lucrez sau pe care le-am finalizat intr-o maniera riguros organizata.
9. Cand ma aflu intr-o dispozitie mai proasta, toata activitatea mea are de suferit.*
10. In general, imi ia destul de mult sa ma adaptez la un loc de munca nou, mediului de acolo si colegilor.*
11. Am nevoie de sprijinul si incurajarile celor din jur pentru a ma convinge ca deciziile pe care le iau sunt cele bune.*
12. Inainte de a-mi exprima o opinie sau inainte de a face ceva, ma gandesc la modul in care celalalt va fi afectat de cuvintele sau actiunile mele.
13. Intr-o conversatie, mi se intampla sa devin atat de preocupat de propriul sir de ganduri, incat nu mai sunt foarte atent la ceea ce spune interlocutorul meu.*
14. Accept greselile ca parte fireasca a vietii si invatarii.
15. Ceilalti ma considera o persoana plina de viata si vigoare.
16. Imi stabilesc scopuri ambitioase si fac tot posibilul pentru a le atinge.
17. Trebuie sa admit ca ma enervez destul de usor.*
18. Mi s-a intamplat sa uit ca am o intalnire sau ca trebuie sa realizez o anumita sarcina.*
19. Imi dau seama cu usurinta cand cineva se simte rau sau este suparat.
20. Intr-o discutie, am tendinta de a-l intrerupe pe celalalt pentru a-mi spune punctul de zedere.*
21. In timpul liber, stau rar degeaba; imi place sa practic un sport, sa mesteresc ceva prin casa sau pe afara, pe scurt sa fiu activ.
22. Intotdeauna mi-a placut sa ma remarc prin performantele obtinute.
23. Discutiile cu seful meu imi creeaza neliniste si nesiguranta si asta se vede.*
24. Imi este greu sa respect termenele-limita stabilite de superiorii mei pentru realizarea anumitor activitati.*
25. In general, cand vin de la serviciu sunt frant de oboseala, chiar daca nu am depus prea mari eforturi in ziua respectiva.*
26. Esecurile ma demoralizeaza.
27. De multe ori, in viata de zi cu zi, ma apuc de un lucru fara a-l mai duce la bun sfarsit.*
28. Prefer un loc de munca marcat de varietate, chiar daca este mai putin sigur, unui loc de munca stabil, dar in care fac in fiecare zi acelasi lucru.
29. Parca tot timpul fac lucrurile pe fuga.*
30. In general, mi-am stabilit obiective pe care am putut sa le realizez.
31. Criticile, in cazul in care se refera la deficiente reale ale activitatii mele, reprezinta pentru mine o buna posibilitate de a ma perfectiona.
32. Gasesc modalitati noi de imbunatatire a modului de desfasurare a activitatii.
33. Cand ma ocup de un lucru, nu sunt multumit pana cand nu e facut cat se poate de bine, pana in cele mai mici detalii.
34. Prefer sa ii las pe ceilalti sa-si asume riscul unor initiative sau actiuni inovatoare.*
35. Gasesc cu usurinta argumentele pentru a convinge pe cineva sa imi accepte o idee.
36. In grupul de prieteni, sunt cel care vine cu cele mai bune idei de distractie.
37. Imi este greu sa dau crezare laudelor si complimentelor exprimate la adresa mea.*
38. La petreceri, sunt sufletul distractiei.
39. Iau cu usurinta decizii, chiar si in probleme mai dificile si cu implicatii majore.
40. Mi s-a spus ca ar trebui sa acord mai multa atentie detaliilor in realizarea sarcinilor. *
41. Vorbesc destul de usor despre proiectele mele in fata unui grup de necunoscuti.
42. Dupa un esec am nevoie de multe incurajari pentru a o lua de la capat.*
43. Uneori spun lucruri care ii jignesc pe ceilalti.*
44. Ma simt inconfortabil si gasesc cu greu subiecte de discutie cu o persoana pe care o cunosc zai putin.*
45. Imi plac provocarile in plan profesional.
46. Folosesc des agenda.
47. Imi place competitia; ma motiveaza, ma incita sa dau ce-i mai bun din mine.
48. In general, ma abtin sa imi exprim deschis nemultumirea fata de actiunile sau spusele celorlalti, mai ales daca este vorba despre persoane mai putin apropiate.*
49. Sunt nesigur de calitatea muncii mele pana cand altcineva nu o lauda.*
50. Ma refac cu greu dupa un esec sau o respingere.*
51. Ceilalti imi spun ca atunci cand vorbesc mai aprins, tind sa ridic vocea.*
52. In general, imi formez o opinie numai dupa ce persoana cu care discut a terminat de exprimat propriul punct de vedere.
53. Imi plac activitatile noi, pentru care nu exista procedee de lucru stabilite.
54. Mi s-a spus ca sunt o persoana prea directa.*
55. Imi place ca viata mea sa se desfasoare tumultuos.
56. Cand ma enervez, emotiile imi domina gandirea si comportamentul.*
57. Ma pricep sa vad lucrurile din perspectiva celuilalt.
58. Prefer sa lucrez avand un orar bine stabilit si mai putin unul variabil si neconventional.*
59. Ceilalti ma considera o persoana deschisa si vesela.
60. Existenta mai multor sarcini pe care trebuie sa le rezolv intr-un timp scurt, ma dezorganizeaza.*
61. La petreceri sau intalniri, intru usor in discutie cu persoane pe care nu le cunosc.
62. Mi s-a intamplat sa omit unele detalii importante in rezolvarea unor sarcini.*
63. Am tendinta de a ma descuraja destul de repede.*
64. Atunci cand sunt foarte ocupat, imi este greu sa stabilesc care activitati sunt mai importante.*
65. In general, adorm seara devreme si dimineata ma trezesc destul de greu.*
66. De obicei, imi fac cu usurinta noi cunostinte.
67. Inainte de a ma apuca efectiv de lucru, imi fac o lista a activitatilor pe care le am de facut, incercand sa stabilesc o ierarhie a importantei si urgentei lor.
68. Uneori, petrec minute in sir gandindu-ma cum as fi putut rezolva mai bine o situatie.*
69. Activitatea si rezultatele mele de pana acum m-au ajutat sa imi formez o imagine destul de clara asupra abilitatilor mele.
70. De cele mai multe ori, ceilalti inteleg cu usurinta ceea ce vreau sa spun.
71. Ezit sa sustin opinii diferite de cele ale grupului.*
72. In general, realizez sarcinile intr-un mod sistematic.
73. Evit sa discut aspecte delicate, problematice.*
74. Pentru mine, siguranta locului de munca este un aspect deosebit de important.*
75. Uneori, am tendinta de a reactiona exagerat la frustrari minore.*
76. Atunci cand un coleg este suparat sau trece prin momente dificile, ma simt stanjenit, inconfortabil, imi gasesc cu greu cuvintele potrivite pentru o astfel de situatie.*
77. Cand sunt nervos, tind sa ma rastesc si sa ma descarc pe persoane care poate ca nu au nici o vina.*
78. Ma simt mai confortabil atunci cand am la dispozitie proceduri clare si bine stabilite prin care pot sa rezolv problemele de serviciu.*
79. In general, nu imi place sa astept (la magazin, la o intalnire etc.) si devin nerabdator.*
80. Iau orice critica sub forma unui atac personal.*
81. Imi place sa explorez cai noi, care nu au fost explorate inainte.
82. Imi este greu sa-mi pastrez calmul atunci cand discut despre probleme care ma afecteaza profund.*
83. Cred ca o batalie pierduta nu inseamna si un razboi pierdut.
84. Cand mi se reproseaza ceva, imi gasesc cu greu cuvintele potrivite pentru a-mi sustine argumentele.*
85. Au existat situatii in care am spus unele cuvinte pe care le-am regretat mai tarziu.*
86. Ma bazez pe cei din jurul meu pentru a ma ajuta sa iau decizii sau sa-mi rezolv problemele.*
87. Atunci cand este necesar (in situatii de criza) pot parea calm chiar daca in realitate nu sunt.

* Pentru afirmatiile cu asterisc, punctajul se obtine scazand din cifra 6 nota acordata afirmatiei respective. Insumati apoi notele acordate tuturor afirmatiilor.

Daca ati obtinut peste 264 de puncte, sunteti alegerea ideala pentru un post in vanzari. Dispuneti de toate calitatile necesare pentru a avea succes in domeniu. Detineti materialul care poate fi cu usurinta prelucrat prin experienta si formare de specialitate pentru a fi adus la nivelul de maiestrie, indiferent de specificul activitatii de vanzare. Aveti un talent deosebit in ceea ce priveste relationarea cu oamenii, va place sa intrati in contact cu cat mai multe persoane, combinand in mod fericit urmarirea propriilor scopuri cu respectul fata de celalalt si diplomatia in relationare. Aveti calitatile, increderea si ambitia necesara pentru a va atinge obiectivele indraznete. Disciplina, capacitatea de organizare si flexibilitatea creeaza un cuplu imbatabil in gestionarea multitudinii si neprevazutului situatiilor care apar atunci cand vreti sa va extindeti reteaua de clienti sau sa dezvoltati afacerea.

Daca ati obtinut intre 196-263 de puncte, punctajul obtinut releva faptul ca puteti avea rezultate satisfacatoare in domeniul vanzarilor, insa mai ales intr-un cadru in care reteaua de clienti este deja constituita, ori produsul sau serviciul pe care il promovati este suficient de puternic pentru a convinge clientul fara prea mari eforturi din partea dv. Pus in situatia de a va confrunta cu un client reticent sau chiar cu atitudinea negativa fata de produs sau serviciu, se poate sa nu reactionati intotdeauna adecvat. Deficienta este fie la nivelul capacitatii de persuasiune, al controlului propriilor emotii, fie in capacitatea dv. de a identifica si de a folosi nevoile neexprimate ale interlocutorului.

Daca ati obtinut mai putin de 195 de puncte, este bine sa va indreptati spre alte domenii, pentru ca in cel al vanzarilor nu veti obtine succese care sa va ofere satisfactie si care sa va motiveze pe termen lung. Sunteti o persoana mai nesigura in relatiile cu ceilalti, uneori cu sensibilitate accentuata la critica sau esecuri. Sensibilitatea vulnerabila la stres va poate submina capacitatea de a face fata cu succes incertitudinii si refuzurilor ce se intalnesc la tot pasul in aceasta activitate.