In IT, criza are si efecte pozitive

Doar 12,5% dintre companiile chestionate au departamente
interne de IT, in vreme ce majoritatea companiilor participante la studiu (79%)
nu au un astfel de departament intern. Cea mai importanta categorie evidentiata
in urma studiului o reprezinta companiile care externalizeaza administrarea
infrastructurii IT si primesc suport de la distanta. Astfel, 60% dintre
companiile cu cifra de afaceri de pana la 50 milioane de euro prefera sa incredinteze
administrarea infrastructurii lor IT unor companii specializate, constiente
fiind de beneficiile atrase: reducerea cu pana la 50% a costurilor de
administrare a infrastructurii IT, concentrarea pe activitatea lor de baza si
obtinerea unor rezultate de business mai bune. Din datele cercetarii a reiesit si
faptul ca a crescut gradul de satisfactie a clientilor fata de calitatea
serviciilor IT, odata cu instalarea crizei.