Importanța programelor de wellbeing și a implicării departamentului de HR

Departamentul de Resurse Umane joacă un rol crucial în programele de bunăstare pentru angajați. Este esențial ca HR-ul să fie implicat activ în implementarea și gestionarea acestor programe, deoarece are o perspectivă unică asupra nevoilor și aspirațiilor angajaților.

HR-ul poate colabora strâns cu alte departamente pentru a identifica și evalua nevoile specifice ale echipei și pentru a dezvolta programe personalizate care să răspundă acestora. De asemenea, poate furniza suport și resurse angajaților pentru a-și îmbunătăți sănătatea mentală și fizică, gestionând stresul și echilibrul între viața profesională și cea personală.

În plus, HR-ul poate juca un rol important în promovarea unei culturi organizaționale care să încurajeze îngrijirea de sine și să sprijine bunăstarea angajaților. Prin intermediul comunicării și educației continue, HR-ul poate consolida conștientizarea și înțelegerea beneficiilor programelor de bunăstare și poate încuraja participarea activă a angajaților.

Departamentul de HR are o contribuție semnificativă în asigurarea bunăstării angajaților prin implementarea și gestionarea programelor de bunăstare. Prin abordarea sa proactivă și implicarea în dezvoltarea unei culturi organizaționale sănătoase, HR-ul poate contribui la creșterea satisfacției și productivității angajaților, având un impact pozitiv asupra succesului global al companiei.

Aflăm mai multe detalii despre importanța bunăstării angajaților din punctul de vedere al specialiștilor din departamentul de Resurse Umane al companiei 7Card. Iată ce am aflat de la Dan Moraru, Director Național, 7card:

Care este importanța investiției în bunăstarea angajaților, din punctul de vedere al specialiștilor din departamentul de Resurse Umane?

„Investiția în bunăstarea angajaților este esențială pentru departamentul de Resurse Umane și pentru companii în general pentru că are un impact semnificativ asupra eficienței și succesului organizațional. Atunci când angajații se simt bine în mediul lor de lucru, ei sunt mai predispuși să fie implicați și dedicați în activitățile lor, iar acest lucru conduce la o creștere a angajamentului și afinității angajaților față de companie, generând un sentiment de apartenență și o mai mare loialitate.

Pe lângă acest aspect, investiția în wellbeing poate duce și la o sporire a productivității pentru că angajații care se simt susținuți și îngrijiți sunt mai motivați să-și aducă contribuția la succesul organizației. De asemenea, o bunăstare amplificată poate contribui la reducerea absenteismului în cadrul organizației. Angajații care se simt bine sunt mai puțin predispuși să absenteze de la locul de muncă din motive legate de sănătate sau stres. În plus, faptul că angajații se simt bine reprezintă un factor important în consolidarea profilului de angajator al companiei. Companiile care sunt percepute ca fiind preocupate de satisfacția angajaților lor pot atrage și reține talentele de top în industrie, ceea ce le conferă un avantaj competitiv pe piața forței de muncă și susține creșterea profilului de angajator.”

Cum ar trebui abordată individualizarea nevoilor angajaților în programele de wellbeing?

„Așa este, fiecare individ este unic și are nevoi și interese diferite, de aceea credem că  un program de wellbeing reușit trebuie să se adreseze tuturor categoriilor de angajați și nevoilor lor.  De aceea noi venim în întâmpinarea companiilor cu un program cuprinzător, care include informare, analiză, educație și suport pentru utilizarea optimă a beneficiului.

Programele sunt dezvoltate având în minte structura forței de muncă a fiecărui angajator, a specificului grupelor socio-demografice care o alcătuiesc, a obiectivelor urmărite. Astfel, pe baza analizelor si identificand nevoile si preferințele acestor grupe (preferințe, atât la nivelul nevoilor de wellbeing, dar și al celor de comunicare, mod în care prefera sa primeasca suportul, etc.) se vor crea programe care, de exemplu,  pot avea un accent mai mare pe stimularea activității fizice, sau pe adoptarea mai multor obiceiuri sănătoase, cum ar fi wellbeing emoțional sau mintal. La fel, în cadrul unui program mai amplu, anumite grupuri socio-demografice din rândul angajaților pot fi incluse în ramuri ale programului care li se potrivească.

E important însă, pe lângă simpla implementare a unui program standard, să ne asumăm, din poziția de HR, acest rol  de educator pentru ca angajații să-și aleagă pașii care li se potrivesc și de care au nevoie.”

Ce principiu fundamental ar trebui să stea la baza unui program de wellbeing eficient și cum se reflectă acesta în colaborarea cu departamentul de resurse umane?

„Unul în care fiecare companie este o companie implicată activ în starea de bine a angajaților săi și în care angajatorii au nevoie nu doar de serviciul, ci și de expertiza și resursele furnizorului pentru a livra wellbeing pentru angajații săi. 

În viziunea mea, principiul fundamental pentru a avea un program de wellbeing coerent la locul de muncă implică nu doar implementarea de programe izolate, ci o abordare comprehensivă, planificată și structurată. Ne dorim să transformăm companiile în Companii de Wellbeing pentru angajați. Pentru noi asta presupune nu doar  un plan bine definit, ci și să desfășoare acțiuni de informare, educare și sprijin într-un mod coerent și logic, adaptat nevoilor individuale ale fiecărui angajat.”

Care sunt cele mai frecvente beneficii pentru angajați oferite prin intermediul unui program de wellbeing?

„Pentru angajați, un astfel de program este important pentru că îi ajută să-și mențină sănătatea fizică și mentală, să se simtă apreciați de către companie, să fie mai motivați și mai productivi la locul de muncă, să reducă stresul și să îmbunătățească echilibrul între viața profesională și personală.

La 7 card oferim un ecosistem complet, care să ajute fiecare angajat să-și găsească soluțiile potrivite pentru nevoile sale. Astfel programele noastre acoperă principalii piloni ai wellbeing-ului: wellbeing fizic (sport, mișcare), wellbeing nutritional, wellbeing emotional si wellbeing comportamental (obiceiuri sănătoase). Iar acestea sunt livrate sub diferite forme: de la webinarii și până la materiale informative sau alte activități care stimulează angajamentul.

Alături de accesul la peste 560 de centre sportive de top din România, sunt foarte apreciate aplicațiile digitalizate incluse în planul gratuit Tonic, precum Nootric, Zen sau Fabulous, disponibile și în limba română, care se pot adresa acelora dintre angajați ce vor să dezvolte obiceiuri sănătoase. Practic oferim un ecosistem în care toate resursele sunt incluse în același preț al abonamentului.”

Cum se promovează comunicarea transparentă și deschisă în cadrul unui program de bunăstare corporativă?

„Susținem în continuare că nu e suficient să le pui la dispoziție beneficii, iar oamenii să își aleagă fără să fie sprijiniți. Credem că, mai mult de atât, acest lucru presupune să intri în dialog direct cu angajații, să înțelegi nevoile lor individuale și să le oferi suportul și resursele necesare pentru a se dezvolta și a prospera atât în plan profesional, cât și personal.

Totodată, înțelegem că să comunici transparent și deschis este esențial pentru succesul programului nostru. De aceea, e necesar să promovăm un dialog constant între conducerea organizației și angajați, pentru a asigura că toți înțeleg beneficiile programului și se simt încurajați să participe activ. E nevoie de echilibru între push (asumarea participarii voluntare din poartea angajatului) si pull (incurajarea si sustinerea participarii prin eforturile companiei). Dar mai mult despre modul în care comunici către ei de ce și cum pot beneficia ei din asta.

Este important să se găsească un echilibru între inițiativele de susținere din partea conducerii și feedback-ul de la angajați. De asemenea, comunicarea trebuie să fie personalizată, adaptată nevoilor individuale și preferințelor de comunicare ale angajaților, pentru a le face să se simtă implicați și sprijiniți în mod eficient.

De aceea și noi, ca partener, susținem aceste campanii și comunicări, prin materiale personalizate, sesiuni de informare de grup (precum webinarii), resurse de informare pe care le pot accesa individual (how to, tutoriale, etc.).”

Ce strategii sunt folosite pentru a convinge managementul de necesitatea și eficacitatea programului de bunăstare corporativă?

„Cuvintele sau expresiile cele mai frecvent utilizate în ultimii ani în comunicările companiilor catre piață sunt “creșterea productivității”, “reducerea sau controlul costurilor” sau “creștere” și cred că pentru oricine dă atenție asta semnalează faptul ca inițiativele propuse managementului spre aprobare sunt analizate prin filtrul acestor priorități.

În plus, conștientizăm că multe companii nu au expertiza necesară pentru a implementa astfel de programe, prin urmare colaborarea cu un partener cu experiență ca noi își propune ca unul din principalele obiective să extragă mai multă valoare din aceasta investiție a companiei.

Astfel, abordăm discuțiile cu managementul pornind de la evaluarea costurilor și beneficiilor, evaluarea unor parametri ce țin de realitatea curentă a stării de bine, alinierea cu obiectivele organizaționale, implicarea angajaților și primirea feedback-ului din partea acestora, precum și asigurarea unei comunicări și educații continue în acest domeniu. Pentru simplificarea efortului HR Managerilor construim și business case pentru management.”

Cum poate Corporate Wellbeing Program să contribuie la succesul organizațiilor?

„Pe lângă beneficiul de a avea o echipă motivată, are o serie de elemente menite să susțină efortul specialiștilor în HR. Companiile nu trebuie sa fie experte in livrarea de wellbeing, ci trebuie doar sa fie determinate sa contribuie cu asta către angajații lor – iar dacă nu au furnizorii potriviți care să le susțină le va fi foarte greu. Asta face ca organizația să extragă maxim de valoare dintr-un program pentru starea de bine a angajaților.

Pe lângă asta, partenerul te ajută să adaptezi programul la specificul și obiectivele companiei tale. Deci, nu intri în necunoscut fără niciun sprijin. Și, să nu uităm, te însoțește pe tot parcursul, asigurându-se că beneficiezi la maxim de investiția făcută în sănătatea și fericirea echipei.

Alte beneficii ce recomandă un astfel de program, livrat de un partener cu experiență, sunt consultanța și suportul specializat în procesul de integrare a programului de wellbeing în cultura și structura organizațională. Acest lucru poate include identificarea nevoilor specifice ale companiei și adaptarea programului pentru a se potrivi cel mai bine contextului și obiectivelor sale.

De asemenea, partenerul poate oferi ghidare în utilizarea eficientă a beneficiilor fiscale și a deducerilor disponibile pentru astfel de programe, cum ar fi cea disponibilă acum – 100 euro / angajat/ an ajutând companiile să optimizeze bugetele alocate pentru wellbeing. Prin furnizarea de soluții și instrumente care facilitează administrarea și monitorizarea programului, acest partener poate simplifica eforturile administrative ale companiei și poate asigura o implementare cât mai eficientă și fluidă a programului.”

Acest material este susținut de 7Card.