Branch Manager – autovehicule rulate

OBIECTIVELE POSTULUI

• Planifică, coordonează şi urmăreşte desfasurarea activitatii punctului de lucru, astfel încât să asigure atingerea obiectivelor stabilite la nivel de departament, locaţie şi companie.
• Asigurarea standardului de reprezentare a firmei şi satisfacţie a clientului.

Competente:

➢ Studii superioare de specialitate

➢ Experienţă în domeniul auto de minim 5 ani şi experienţă în posturi de conducere de minim 3 ani

➢ Cunoştinţe foarte bune de management general: cunoştinţe tehnice foarte bune, înţelegerea  complexă a activităţii companiei în ansamblul ei, cunoştinţe financiare, capacitatea de a conduce echipe

➢ Cunoştinţe din domeniile: reparaţii autovehicule şi comercializare piese auto, mediul de afaceri românesc, piaţa auto, comportamentul consumatorului

➢ Managementul resurselor umane

➢ Gândire strategică, pe termen lung

➢ Capacitate de previziune

➢ Abilităţi de negociere, diplomaţie, toleranţă

➢ Putere de decizie şi asumarea responsabilităţii

➢ Abilităţi de comunicare

➢ Orientare către rezultate;

➢ Atitudine pozitiva si persuasiune

➢ Etica profesionala (confidentialitate)

➢ Cunostinte foarte bune de lucru PC

➢ Cunostinte de limbi straine: germana si/sau engleza avansat

➢ Permis de conducere cat. B

➢ Competente interculturala si sociala

Responsabilitati:

➢ Urmarirea respectarii şi aplicarii hotărârilor/deciziilor luate de organele decizionale statutare (A.G.A, C.A.) şi de Administratorul firmei, implementarea strategiei generale a companiei la punctul de lucru şi propunerea de planuri pentru eficientizarea activitatii acestuia, a imbunatatirii calitatii serviciilor si satisfactiei clientilor;

➢ Asigurarea realizarii bugetului anual, prin monitorizarea continua a indicatorilor operationali si economico-financiari stabiliţi de catre conducerea societatii;

➢ Stabilirea si transmiterea obiectivelor si planificarilor zilnice, lunare, trimestriale, semestriale si anuale ale activitatii desfasurate in cadrul punctului de lucru;

➢ Organizarea, coordonarea si controlul activitatilor de reparatii vehicule si depozit piese schimb, desfasurate in cadrul punctului de lucru;

➢ Organizarea, coordonarea si controlul activitatii administrative (aprovizionare, transport persoane, transport marfa) din cadrul punctului de lucru;

➢ Supravegherea si controlul alocarii de resurse umane, financiare si materiale din cadrul punctului de lucru;

➢ Repartizarea sarcinilor si responsabilitatilor pentru personalul din cadrul punctului de lucru, numirea personalului pe diferite posturi de executie;

➢ Verificarea intocmirii dispozitiilor, programelor si situatiilor de lucru, pontajului/prezentei personalului din cadrul punctului de lucru;

➢ Stabilirea normelor de lucru pentru personalul direct productiv din cadrul punctului de lucru coordonat, conform procedurii emise de conducerea companiei;

➢ Tinerea evidentei, intocmirea rapoartelor, monografiilor si a altor documente destinate conducerii, referitoare la activitatea desfasurata in cadrul punctului de lucru;

➢ Incadrarea in termenele precizate de conducerea companiei privind transmiterea elementelor de mai sus;

➢ Coordonarea si supravegherea activitatilor de revizie si reparatie a autovehiculelor, utilajelor si instalatilor aflate in dotarea punctului de lucru;

➢ Asigurarea accesului organelor de control intern si extern la documentele punctului de lucru, cu ocazia auditurilor si inspectiilor;

➢ Analiza rapoartelor de control intern şi extern pe linie de calitate, siguranta si securitatea muncii, igiena şi mediu, protectie PSI, si dispunerea înlăturarii neconformităţilor sesizate şi a cauzelor care le-au generat, pentru a preveni repetarea acestora;

➢ Aprovizionarea cu materiale, piese, combustibili si echipament de protectie necesare desfasurarii activitatii in conditii optime de calitate si securitate in cadrul punctului de lucru;

➢ Participarea la constatarea accidentelor tehnice si a accidentelor de munca din cadrul punctului de lucru;

➢ Participarea in cadrul comisiei de disciplina la analiza masurilor de sanctionare a personalului din subordine, alaturi de persoanele abilitate in luarea acestor masuri, conform procedurilor interne si a prevederilor legislative in vigoare;

➢ Definirea şi stabilirea de obiective calitative şi cantitative anuale în concordanţă cu strategiile la nivel de punct de lucru impuse de managementul companiei;

➢ Elaborarea şi implementarea la nivel de punct de lucru a masurilor potrivite in scopul atingerii obiectivelor si a strategiei privind relaţiile cu clienţii şi furnizorii interni şi externi;

➢ Identificarea de noi modalităţi de atragere a clienţilor şi de retenţie a acestora;

➢ Implementarea campaniilor şi a promoţiilor aprobate de managementul companiei;

➢ Supravegherea şi evaluarea costurile interne ale punctului de lucru;

➢ Monitorizeaza comenzile/avizele de livrare deschise si ia masuri pentru finalizarea lucrarilor si facturarea acestora;

➢ Monitorizeaza evolutia valorii stocului de piese de schimb, pentru incadrarea in indicatorii de performanta referitori la nivelul stocului mort acceptat pentru locatia pe care o conduce;

➢ Monitorizeaza evolutia creantelor si ia masuri pentru limitarea valorii creantelor cu scadenta depasita cu mai mult de 90 zile, conform indicatorului de performanta stabilit pentru locatia pe care o conduce;

➢ Analiza rapoartelor de control intern şi extern pe linie de calitate, siguranta si securitatea muncii, igiena şi protectia mediului, PSI, ISCIR, RAR, si dispunerea înlăturarii neconformităţilor sesizate şi a cauzelor care le-au generat, pentru a preveni repetarea acestora;

➢ Asigură un rol polivalent în raport cu responsabilităţile celorlalţi membri ai echipei punctului de lucru, aducându-şi aportul la buna desfăşurare a activităţii în perioadele de concediu/absenţe/diverse;

➢ Gestionează echipa din subordine: planifică, organizează, coordonează, controlează activitatea punctului de lucru, instruieşte, evaluează, motivează echipa;

➢ Răspunde de toate bunurile aflate în punctul de lucru (echipamente, scule speciale, aparatura) şi de modalitatea utilizării acestora;

➢ Asigura respectarea reglementarilor si normelor legale in vigoare in cadrul activitatii decizionale;

➢ Raspunde de respectarea si aplicarea politicii si procedurilor firmei, precum si a normelor de management astfel incat sa atraga, sa pastreze si sa motiveze personalul calificat;

➢ Raspunde de utilizarea optima a resurselor materiale, financiare, patrimoniale si umane alocate pentru realizarea obiectivelor stabilite;

➢ Are responsabilitati in aplicarea unui sistem de evaluare si de sanctionare obiectiv, in concordanta cu normele interne;

➢ Asigura un cadru optim pentru mentinerea unor relatii bune intre management si angajati;

➢ Raspunde de efectuarea instruirii periodice la locul de munca a tuturor angajatilor din subordine.