7 lucruri la care un manager bun nu trebuie sa renunte
Sunt cateva lucruri importante in lista mea la care un manager nu ar trebui sa renunte chiar si sub presiune:
1. Incalcarea valorilor promovate: ca manager reprezinti si esti garantul valorilor companiei si a celor personale. Nu le incalca, poarta-le cu tine si da-le viata. Exemplul personal este cel mai bun ingredient in promovarea acestora si renuntatrea la ele te poate conduce la situatii complicate legat de atingerea rezultatelor
2. Nu pierde directia: viziunea si scopul pentru care faceti lucruri impreuna, ca echipa. Adu-ti aminte, si adu aminte oamenilor tai care este scopul pentru care munciti impreuna, ce va propuneti impreuna, care sunt principiile de lucru. De multe ori suntem furati de cotidian, de micro management si uitam scopul muncii noastre. Mai ales in sau dupa perioade de presiune, reluarea viziunii si scopului muncii este esentiala.
3. Etica profesionala: un client cu orice prêt nu este intotdeauna o solutie castigatoare daca el a faost castigat in detrimetul altui membru de echipa incalcand principiile colegialitatii si a spiritului de colaborare agreat.
4. Integritatea si onestitatea in ceea ce priveste promisiunile facute clientilor sau colegilor si respectarea acestora trebuie sa fie litera de lege.
5. Evitarea unui conflict in echipa sau evitarea acestuia atunci cand implicatiile sale sunt pe termen lung si tin de principiile de baza ale colaborarii asa cum sunt ele agreate. Un conflict deschis la momentul potrivit este mult mai bun si poate conduce la gasirea de solutii castigatoare decat un conflict evitat si mocnit.
6. Favoritisme: sunt extrem de usor de facut si tentante in acelasi timp, genereaza un soi de complicitate care la un moment dat poate fi foarte dulce si pentru tine ca manager. Nu uita ca oamenii sunt atenti si sensibili la astfel de aspect si ti le vor pune pe masa cand te astepti mai putin. In plus cei carora le faci o favoare azi pot foarte usor “abuza sistemul”: s-ar putea la un moment dat sa nu mai poti sa faci favoruri sis a nu stii cum poti refuza…
7. Merge si asa: este dusmanul de moarte al oricarui rezultat pe termen lung. NU spune niciodata ca manager ‘merge si asa” renuntand sau coborand inutil standardele de performanta sau de calitate, atingerea obiectivelor voastre va deveni din ce in ce mai indepartata…
Sunt multe alte lucruri pe care un manager nu ar trebui sa le faca sau la care nu ar trebui sa renunte dar acestea sunt cele mai importante pentru mine.
Madi Radulescu
Managing Partner MMM Consulting Intl