Managementul prin Coaching: Cum Managerii Devin Antrenori pentru Succesul Echipei
Odinioară, majoritatea oamenilor își începeau cariera specializându-se într-un anumit domeniu. Dacă își făceau bine treaba, însemna că aveau răspunsurile potrivite. Cei care dovedeau acest lucru urcau în ierarhia profesională și, în cele din urmă, deveneau manageri de echipe – moment în care treaba lor era să se asigure că toți membrii aveau aceleași răspunsuri.
În calitate de manager, știai ce aveai de făcut, îi învățai pe ceilalți cum să îndeplinească sarcinile și apoi îi evaluai. Aveai controlul și trebuia să te asiguri că echipa aduce rezultatele dorite.
Dar astăzi, lucrurile nu stau deloc așa. Schimbarea continuă și rapidă este acum norma, iar trecutul nu mai este un indicator al succesului viitor. Managerii actuali nu au toate răspunsurile corecte și nu le pot avea!
Companiile renunță la abordările tradiționale de comandă și control, orientându-se către ceva complet diferit: un model în care managerii oferă sprijin și îndrumare în loc să dea instrucțiuni, iar angajații învață cum să se adapteze la schimbările constante din mediul lor de lucru.
Rolul managerului, pe scurt, devine acela de coach. Coachingul devine parte integrantă din activitatea de management, o abilitate de care managerii buni la toate nivelurile trebuie să se dezvolte și să o folosească.
Acest stil implică susținerea și îndrumarea angajaților în detrimentul oferirii de instrucțiuni precise. Astfel, angajații sunt învățați să se adapteze la un mediu în perpetuă schimbare.
Managementul prin coaching se concentrează pe capacitatea liderului de a identifica punctele forte și slăbiciunile membrilor echipei. Acest lucru permite liderului să sprijine fiecare individ în creșterea și reușita personală.
Managerii cu acest stil sunt eficienți în crearea unor relații mentor-discipol, oferind fiecăruia un parcurs personalizat pentru dezvoltare. De asemenea, liderii de tip coach sunt abili în acordarea unui feedback constructiv pentru îmbunătățirea abilităților individuale, în special în atingerea obiectivelor și dobândirea încrederii de a aborda noi proiecte sau provocări.
În esență, stilul de conducere prin coaching oferă un suport personalizat ridicat, echilibrat cu un feedback util. Acest model este adesea perceput ca opusul complet al conducerii autocratice, care adoptă un mod de “comandă și control” în gestionare.
Există situații specifice în care stilul de management prin coaching este deosebit de eficient:
- Când echipele lucrează cu obiective pe termen lung.
- Când managerul dorește să inspire și să motiveze angajații să performeze la un nivel superior.
- Când este crucial pentru manager să construiască și să dezvolte încrederea în echipa sa.
- Când este nevoie de alinierea obiectivelor organizaționale cu cele individuale/ale echipei.
- Când echipele sau indivizii se confruntă cu o scădere profesională.
- Aceste situații sunt punctele
Stilul de management prin coaching este o paradigmă care pune accentul pe dezvoltarea continuă și adaptabilitatea la schimbare. În loc să ofere soluții imediate și directe, managerii-coach încurajează gândirea critică și creativă în rândul echipei. Ei își asumă rolul de ghizi și încurajează membrii echipei să-și exploreze potențialul, să-și descopere punctele tari și să depășească obstacolele într-un mod autonom și responsabil.
Capacitatea de a asculta activ și de a înțelege nevoile individuale ale fiecărui membru al echipei este crucială. Astfel, managerul poate identifica metodele și resursele potrivite pentru a sprijini creșterea profesională a fiecărui membru al echipei.
În plus, managerul coach trebuie să fie deschis la schimbare și să încurajeze un mediu în care greșelile sunt văzute ca oportunități de învățare. El încurajează implicarea angajaților în luarea deciziilor și îi sprijină să-și asume riscuri calculate în cadrul proiectelor.
Flexibilitatea și adaptabilitatea sunt calități esențiale pentru un manager-coach. El înțelege că fiecare individ din echipă are un stil unic de învățare și de lucru și este dispus să își adapteze strategiile de coaching pentru a se potrivi nevoilor specifice ale fiecărui membru al echipei.
În concluzie, managementul prin coaching nu este doar un set de tehnici și metode, ci o filozofie de leadership care pune accent pe dezvoltarea continuă și creșterea personală atât a liderului, cât și a membrilor echipei. Este o abordare care promovează încrederea, colaborarea și responsabilitatea în cadrul organizației, ajutând astfel la crearea unui mediu de lucru productiv și echilibrat.
Foto: freepik.com
