Triada performanţei: Evaluat, evaluator și HR

Cum începem un proces de evaluare?

Primul pas îl constituie comunicarea cu angajaţii: care este scopul evaluării, ce etape se parcurg, care va fi finalitatea. Clarificarea acestor aspecte de la bun început ajută ulterior la menţinerea transparenței pe parcursul întregului proces.

Etapele unui proces de evaluare corect și coerent sunt:

· Definirea procesului de evaluare în ansamblul său;

· Instruirea și informarea celor implicați (procesul de evaluare se poate introduce în mai multe etape; de exemplu, putem avea o etapă generală de sensibilizare a celor ce vor face parte din grupul de evaluaţi, o etapă de training pentru evaluatori, o etapă de training pentru persoanele evaluate etc);

· Pregătirea individuală în vederea participării la interviu (acest pas presupune o analiză a rezultatelor individuale versus obiective şi indicatori de performanţă şi o trecere în revistă a activităţilor întreprinse);

· Stabilirea modului de derulare a întâlnirilor de evaluare (acordarea feedback-ului individual, stabilirea planului de dezvoltare, agrearea obiectivelor de dezvoltare și a celor operaționale);

· Procesarea interviurilor de evaluare la nivelul departamentului de HR;

· Comunicarea rezultatelor şi a acţiunilor ce derivă din acestea – plan de dezvoltare, plan corectiv, acordare de premii sau ajustări salariale (dacă procesul de evaluare este corelat cu partea de salarizare și bonificație);

· Îmbunătăţirea continuă a metologiei de evaluare pentru sesiunile viitoare şi reluarea ciclului.

Ce tip de instrumente putem folosi în evaluarea performanței individuale?

Fiecare angajat poate fi privit din punct de vedere al șefului direct, al colegilor sau al colaboratorilor externi (clienți/furnizori). Pentru o evaluare obiectivă putem folosi în colectarea opiniilor diferite instrumente, acestea fiind adeseori specifice firmei:

· Chestionarul 360° – acesta poate fi constituit în format electronic sau tipărit și este completat de persoana evaluată, de șeful acesteia și de colaboratorii interni (cei externi sunt opționali). Rezultatele consolidate sunt discutate ulterior în întâlnirea de evaluare, față în față;

Analiza Profilului Personal Thomas – ne ajută la construirea profilul comportamental al celui evaluat și permite compararea cu profilul postului. Aduce valoare prin planul de dezvoltare care se poate realiza din punct de vedere comportamental …

Citiţi articolul integral pe hrmanageronline.ro.