Externalizarea HR: costuri reduse la calculul salariilor
„Din punctul nostru de vedere, piata de BPO (Business Process Outsourcing) din Romania este in continua crestere. Romania este o destinatie de top, criteriul cel mai important din acest punct de vedere fiind forta de munca cu inalta calificare la costuri reduse”, spune Carmen Voicu, Director General al companiei IQ.HR Solutions.
IQ.HR Solutions, infiintata in anul 2005, este o companie cu capital romanesc, care ofera servicii in domeniul resurselor umane. Mai exact, IQ.HR Solutions utilizeaza inca din anul 2009 o solutie software proprie, puternica si stabila, folosita atat pentru calculul salarial, cat si pentru alte servicii specifice resurselor umane. Aceasta a fost creata pentru a acoperi nevoile specifice unui business de servicii, respectiv rapiditate si usurinta in operare, importuri rapide, multiple verificari si validari, generare de seturi de rapoarte, exporturi customizate, posibilitate de integrare cu absolut toate formatele de softuri de contabilitate/ERP-uri, exporturi multicash pentru orice tip de plata bancara, rapoarte complexe pentru management, notificari si alerte automate, generare si trimitere fluturasi salariali criptati pe e-mail, pontaje zilnice etc.
Mai mult, pentru a putea permite clientilor sa acceseze rapid informatiile de care au nevoie, compania a dezvoltat o interfata in care utilizatorii pot vizualiza in timp real toate modificarile care se efectueaza in baza de date si isi pot crea si genera rapoarte din toate campurile bazei.
„Scopul principal al serviciilor oferite de noi este degrevarea persoanelor din cadrul departamentului de Resurse Umane de activitatile de calcul de salarii si administrare de personal, in conditiile respectarii legislatiei in vigoare, anuntandu-i pe clienti despre orice modificare legislativa aparuta si oferindu-le si solutii pentru implementarea acestora, raspunzand in cel mai scurt timp posibil cerintelor, dar mai ales asumandu-ne responsabilitatea completa pentru serviciile prestate”, spune Carmen Voicu.
Pentru a oferi toate serviciile precizate mai sus, dar nu numai, IQ.HR Solutions are o echipa formata din 25 de persoane cu o bogata experienta in domeniu, implicate in activitatile operationale directe (administrare personal, salarizare, servicii de leasing de personal etc.). Cine apeleaza la servicii de HR externalizate? Deocamdata multinationalele, in proportie de 98%, dupa cum spun reprezentantii IQ.HR Solutions. Dar acestia sunt de parere ca bunele practici folosite in firmele multinationale incep sa fie aplicate cu succes si in firmele cu capital romanesc.
Avantaje BPO
- Maximizarea profitului prin reducerea costurilor.
- Controlul asupra riscului: schimbarile frecvente in legislatie sau sistemele inflexibile pot genera erori de interpretare sau intarzieri care pot cauza penalizari. Arhivarea si pastrarea datelor conform legislatiei necesita masuri suplimentare de siguranta.
-
Externalizarea serviciilor catre o companie specializata in servicii de salarizare minimizeaza riscurile si maximizeaza confidentialitatea interna a informatiilor dintr-o companie.
Alte servicii care se pot externaliza:
In afara serviciilor principale de HR, cum sunt calculul salariilor si administrarea de personal – intocmire documente, Revisal, adeverinte –, se pot externaliza si alte proiecte din domeniul resurselor umane sau care au legatura foarte stransa cu acesta:
- Verificarea dosarelor de personal.
- Revizuirea sau actualizarea procedurilor interne si acordarea lor cu cerintele legale.
- Verificarea si completarea regulamentelor de organizare si functionare.
- Propunerea si verificarea proiectelor pentru intocmirea contractelor colective de munca.
- Proiecte pentru emiterea si punerea in conformitate cu legea a fiselor de post.
- Suport pentru crearea sistemelor interne de evaluare de personal si aplicarea efectiva a criteriilor de evaluare.