De ce trebuie să taci mai mult la locul de muncă

Se pune tot mai mult accent pe eficiența comunicării, nu doar pe ceea ce se spune, dar și pe modul în care se ascultă. Ana Mureșan, specialist în resurse umane, subliniază un concept important: „Pentru ca cei de la muncă să te audă mai bine, uneori este necesar să taci mai mult”. Într-un context profesional unde agitația și ritmul rapid pot face comunicarea să fie uneori confuză, tăcerea devine un instrument valoros. Iată câteva motive pentru care să taci poate să îți aducă mai multe beneficii decât ai crede.

1. Ascultarea activă

Specialistul explică faptul că, un comunicator eficient nu este suficient doar să își exprime opinia, ci este esențial să știe și să asculte cu adevărat ce spun ceilalți. Tăcerea îți permite să înțelegi nevoile, dorințele și ideile celor cu care colaborezi. Prin ascultare activă, captezi nu doar cuvintele, dar și nuanțele și subtilitățile din spatele acestora. „Adesea, oamenii care vorbesc mult se pierd în detalii și nu reușesc să capteze esența discuției. Tăcerea oferă timpul necesar pentru reflectare asupra celor auzite și pentru oferirea unor răspunsuri mai bine fundamentate”, spune Mureșan.

2. Crearea unui spațiu pentru gândire profundă

Într-un birou aglomerat, unde toată lumea pare să aibă ceva de spus, tăcerea poate părea incomodă. Cu toate acestea, specialistul în resurse umane subliniază că pauza în vorbire poate oferi un moment de reflecție. Gândirea profundă este esențială pentru luarea deciziilor informate și pentru dezvoltarea soluțiilor inovative. „În loc să reacționezi imediat, tăcerea te ajută să procesezi informațiile și să răspunzi mai înțelept”, afirmă Ana Mureșan. Astfel, nu vorbirea continuă, ci momentele de pauză, permit oamenilor să găsească răspunsuri care reflectă o gândire mai clară și mai atentă.

3. Evitarea conflictelor

La locul de muncă, conflictele pot apărea din cauza interpretărilor greșite ale unor cuvinte sau din cauza unor reacții impulsive. Specialiștii explică faptul că tăcerea poate ajuta la prevenirea acestor situații tensionate. „Atunci când simți că o discuție devine prea încărcată emoțional, mai bine să păstrezi un moment de liniște. Astfel, îți oferi un timp necesar pentru stăpânirea reacțiilior, ca să poți răspunde calm și ponderat”. În acest fel, comunicarea devine mai constructivă, iar conflictele pot fi evitate.

4. Stabilirea unei autorități subtile

Adesea, cei care vorbesc mult riscă să piardă respectul celor din jur, iar ideile lor pot fi adesea ignorate datorită suprasaturării de informație. Ana Mureșan subliniază că tăcerea, la momentul potrivit, poate amplifica autoritatea unui angajat. „Cei care vorbesc puțin și la momentul potrivit sunt percepuți ca fiind mai înțelepți și mai autoritari. Cuvintele lor cântăresc mai mult, deoarece nu sunt spusă într-un flux continuu”, adaugă expertul.

5. Îmbunătățirea relațiilor interpersonale

Un alt aspect important menționat de Ana Mureșan este modul în care tăcerea poate îmbunătăți relațiile interpersonale la locul de muncă. Atunci când asculți activ și răspunzi cu înțelepciune, nu doar că demonstrezi respect față de colegi, dar și deschizi ușa către o colaborare mai bună. „Dacă reușești să rămâi tăcut atunci când ceilalți își exprimă punctele de vedere, oamenii vor percepe că le acorzi importanță, ceea ce întărește relațiile de colaborare”, explică ea.

CITEȘTE ȘI: Cum percep românii nivelul de profesionalism din piața muncii | Indexul Antreprenoriatului Românesc

Foto: ID 139754388 © Kawee Wateesatogkij | Dreamstime.com