Ce (nu) ar trebui să spui într-un one-to-one?

Întâlnirile one-to-one sunt printre cele mai valoroase instrumente de leadership și dezvoltare profesională, dar și printre cele mai greșit înțelese. Mulți le văd fie ca pe o formalitate bifată, fie ca pe un prilej de descărcare a frustrărilor personale. Undeva între aceste două extreme se află echilibrul ideal: dialogul sincer, contextualizat și orientat spre soluții.

Pentru ca un one-to-one să fie cu adevărat eficient, atât angajatul, cât și managerul trebuie să înțeleagă clar ce merită spus și ce ar fi mai bine să fie lăsat pentru un alt moment – sau un alt interlocutor.

Ce să (nu) spui într-un one-to-one?

1. Critici personale

One-to-one-ul nu este spațiul potrivit ca să ataci anumite persoane, ci să discuți comportamente. Dacă ai nemulțumiri, formulează-le în termeni neutri, orientați pe fapte și impact. De exemplu: „Am observat că termenele limită nu sunt respectate în ultima perioadă și mi-e teamă că afectează echipa” este preferabil față de „Colegul X sabotează tot proiectul!”.

2. Liste cu plângeri

One-to-one-ul este ideal pentru clarificarea rolurilor, priorităților și obiectivelor. Nu-l transforma într-un jurnal al nemulțumirilor zilnice. Dacă există probleme reale, vino cu soluții sau sugestii. În caz contrar, riști ca întâlnirea să fie percepută ca lipsită de valoare.

3. Tergiversări

Vrei să evoluezi profesional? Acesta este momentul să întrebi: „Ce competențe ar trebui să dezvolt ca să pot avansa?”, nu să te plângi că nu ești promovat fără o discuție clară despre performanță sau obiective.

4. Exagerări dramatice

Fii sincer, dar ponderat. O remarcă sinceră despre o dificultate este binevenită, însă nu transforma one-to-one-ul într-o piesă de teatru emoțional. Cum spune și Corina Neagu, fondator DARE – Development Advice & REsources, trainer și consultant în resurse umane: „Nu transforma one-to-one-ul într-o terapie nerezervată – sinceritatea e binevenită, dar cu scop și context”.

Într-un mediu profesional, sinceritatea are valoare doar dacă este constructivă și însoțită de responsabilitate.

5. Bârfe sau zvonuri

One-to-one-urile nu sunt pentru împărtășirea zvonurilor de pe holuri. Dacă ai îngrijorări cu privire la dinamica echipei sau un conflict latent, discută-le deschis, cu tact și obiectivitate, fără a alimenta tensiuni.

One-to-one-ul este despre încredere, nu doar despre taskuri. Este o șansă să construiești o relație autentică, să încurajezi creșterea profesională și să rezolvi potențiale blocaje. Însă, pentru ca aceste întâlniri să-și atingă scopul, este important ca ambele părți să vină pregătite – cu deschidere, dar și cu discernământ. Cu alte cuvinte, sinceritatea nu înseamnă să spui tot ce simți, ci ce contează cu adevărat pentru a merge înainte.

CITEȘTE ȘI: Ce pierdem când ne digitalizăm prea mult?

Foto: ID 157267624 ©Monkey Business Images | Dreamstime.com