Colaborarea defectuoasă duce la burnout: Peste 60% dintre angajați spun că volumul de muncă e mai copleșitor ca niciodată

Volumul de muncă este mai mare ca niciodată. Cel puțin așa spun 64% dintre angajații din Marea Britanie, conform raportului anual State of Teams realizat de Atlassian. Iar una dintre cauzele principale nu e neapărat lipsa de personal sau de resurse, ci colaborarea defectuoasă între echipe. Lipsa unor procese clare și accesul greoi la informații transformă munca de zi cu zi într-un joc de-a v-ați ascunselea digital. Unul care consumă timp, energie și motivație.

Timp pierdut, echipe blocate

Angajații britanici pierd, în medie, 9 ore pe săptămână doar în căutare de informații necesare pentru activitatea profesională, echivalentul unei zile de lucru întregi. Mai mult, aproape jumătate din timpul petrecut la birou este alocat așa-numitei „munci ocupate”: transmiterea de informații sau repararea neînțelegerilor, în loc de activități cu impact real.

În lipsa unor sisteme coerente de colaborare, 55% dintre angajați afirmă că munca lor este frecvent blocată în așteptarea de răspunsuri de la alte echipe, iar 44% spun că e greu să coordoneze activități între departamente. Mai grav, peste jumătate dintre echipe află mult prea târziu despre decizii importante luate de alte echipe, ceea ce duce la dublarea inutilă a eforturilor.

Un risc real pentru sănătatea mentală

Această lipsă de coordonare nu doar încetinește progresul, ci contribuie activ la burnout. Suprasolicitarea nu vine doar din taskuri grele, ci și din frustrarea zilnică provocată de obstacole administrative și comunicare deficitară.

„Burnout-ul este o stare de epuizare fizică, emoțională și mentală cauzată de stresul prelungit, în special în mediul profesional. Se manifestă prin oboseală extremă, cinism față de muncă și scăderea performanței. Apare atunci când resursele psihologice ale unei persoane sunt consumate mai repede decât pot fi regenerate. Dacă nu este gestionat la timp, burnout-ul poate duce la probleme de sănătate, precum anxietate, depresie și tulburări de somn”, explică, pentru Revista CARIERE, Ana-Maria Ionescu, psiholog clinician.

AI, „colegul” care poate face diferența

Paradoxal, într-un mediu digitalizat, lipsa unui spațiu comun de lucru, cu obiective și informații clare pentru toată lumea, continuă să saboteze eficiența. Tocmai de aceea, 40% dintre angajați spun că ar vrea ca toate echipele din companie să folosească aceleași procese, iar 30% susțin că e nevoie și de aceleași unelte de lucru.

Inteligența artificială ar putea fi cheia. 59% dintre angajați cred că AI poate îmbunătăți calitatea și viteza muncii, iar 43% afirmă deja că simt că AI îi ajută să fie colegi mai buni. Cu toate acestea, două treimi dintre ei spun că ar avea nevoie de training în așa fel încât să poată folosi mai eficient AI în gestionarea și găsirea informațiilor.

Claritatea obiectivelor: o altă piesă lipsă

69% dintre angajați sunt de părere că ar putea sprijini mai bine organizația dacă ar înțelege mai clar care sunt obiectivele și direcția strategică. Ceea ce reiese clar este că nu doar tehnologia lipsește, ci și alinierea. Iar fără aceasta, colaborarea rămâne fragmentată, iar angajații, epuizați.

CITEȘTE ȘI: Cum îți dai seama dacă o ședință devine pierdere de timp

Foto: ID 342332568 © Roman Samborskyi | Dreamstime.com