Candidații își modifică CV-ul dacă știu că sunt evaluați de AI. Care e motivul – STUDIU

Pe măsură ce algoritmii înlocuiesc deciziile umane în procesele de recrutare, tot mai mulți candidați încep să-și adapteze comportamentul sau chiar conținutul aplicației, în funcție de ce cred că preferă robotul. Un nou studiu internațional, desfășurat pe un eșantion de peste 13.000 de persoane, arată că atunci când știu că vor fi evaluați de inteligența artificială, oamenii tind să se descrie într-un mod care să evidențieze gândirea analitică, inclusiv în situațiile în care asta nu reflectă fidel cine sunt ei cu adevărat.

Ce este „efectul evaluării AI”?

Cercetătorii au identificat un fenomen denumit „efectul evaluării AI”. Acesta descrie tendința pe care candidații o au, care îi determină să își adapteze auto-prezentarea în funcție de presupusele criterii ale unui evaluator digital.

Dacă în fața unui om, candidații pot apela la intuiție sau empatie, atunci când știu că vor fi evaluați de un algoritm, aceștia aleg să își scoată în evidență trăsături analitice, potrivit cercetării publicate de National Academy of Arts and Sciences din SUA.

Și asta pentru că majoritatea oamenilor cred că AI favorizează gândirea rațională și logică, dar nu poate „înțelege” emoțiile sau intuiția, așa că se conformează.

Cum se „fentează” algoritmul

În cadrul unei colaborări cu o platformă de recrutare bazată pe jocuri psihometrice, peste 1.400 de candidați au fost întrebați dacă bănuiesc că sunt evaluați de AI. Cei care au suspectat acest lucru au declarat că și-au ajustat comportamentul în consecință, inclusiv răspunsurile sau modul în care s-au descris. Cu cât scorul perceput al implicării AI era mai mare, cu atât era și mai mare ajustarea comportamentală raportată.

Cei mai mulți participanți aveau credința că AI prioritizează trăsături precum gândire logică, structură, analiză și claritate.

Ce riscă angajatorii

Această adaptare strategică a comportamentului, deși previzibilă, poate afecta acuratețea deciziilor de recrutare. Când candidații mimează competențe analitice doar ca să treacă de filtrul AI, există riscul ca organizațiile să angajeze oameni nepotriviți pentru rolul respectiv, ceea ce poate duce ulterior la scăderea performanței, nemulțumiri profesionale sau fluctuații de personal.

În plus, această practică pune sub semnul întrebării validitatea proceselor de evaluare automatizată.

CITEȘTE ȘI: Când excepțiile devin reguli: Semnalul că ai nevoie de un SOP

Foto: ID 194374627 © Flynt | Dreamstime.com