De ce modelul de business bazat pe abonamente este în creștere și cum poți profita de el
Cumperi un produs, îl folosești o vreme, apoi te gândești dacă merită să-l schimbi cu ceva mai bun. De ce să treci prin acest proces mereu, când poți avea acces continuu la servicii actualizate și produse livrate regulat, fără bătăi de cap? Tocmai de aceea, modelul de abonament câștigă teren. Pentru că oferă consumatorilor comoditate, flexibilitate și, în multe cazuri, o experiență mai avantajoasă decât achizițiile punctuale.
Pentru afaceri, beneficiul major este previzibilitatea veniturilor. În loc să depindă de vânzările ocazionale, brandurile care adoptă acest model își asigură un flux constant de încasări, ceea ce le permite să investească mai eficient în creștere și inovație. De aceea, nu doar serviciile digitale precum Netflix, Spotify sau Adobe au adoptat acest sistem, ci și industrii surprinzătoare, de la modă și cosmetice până la livrări de cafea și automobile.
Conectare cu clienții pe termen lung
Un alt motiv pentru popularitatea acestui model este felul în care creează o relație de lungă durată cu clienții. Spre deosebire de o tranzacție clasică, unde interacțiunea se încheie odată cu vânzarea, abonamentele mențin consumatorii conectați cu brandul. Atâta timp cât primesc valoare constantă, utilizatorii sunt mai puțin tentați să caute alternative.
Valoare adăugată constant
E important de reținut că succesul în acest model nu vine doar din atragerea abonaților, ci din păstrarea lor. Ofertele atractive de început nu sunt suficiente dacă experiența devine monotonă sau serviciul nu evoluează.
De aceea, companiile care excelează în acest domeniu investesc în actualizări regulate, conținut exclusiv și interacțiuni personalizate, astfel încât fiecare abonat să simtă că primește ceva nou și relevant.
Abonamentele funcționează cel mai bine atunci când rezolvă o problemă recurentă sau oferă o experiență pe care oamenii doresc să o trăiască mereu.
Fără un motiv clar pentru ca utilizatorii să rămână, chiar și cea mai promițătoare idee de abonament poate eșua.
CITEȘTE ȘI: Cum să folosești umorul în PR și marketing fără să afectezi imaginea afacerii
Foto: ID 185005555 © Andrii Yalanskyi | Dreamstime.com