Un nou tip de sprijin pentru performanță: Coaching-ul 360° oferă liderilor un avantaj demonstrabil

Într-un peisaj profesional tot mai competitiv, companiile caută soluții reale pentru creșterea performanței și retenția liderilor valoroși. Coaching-ul 360° a devenit un instrument tot mai utilizat în mediile de business care urmăresc evoluția sustenabilă a echipelor de conducere. Această metodă nu mai reprezintă o opțiune secundară, ci o alegere strategică validată de cercetare.

Un model testat în organizații de top

Un studiu amplu publicat de The Leadership Quarterly a analizat impactul coaching-ului 360° în peste 200 de organizații internaționale. Rezultatele au confirmat eficiența metodei: „Intervențiile de tip 360 feedback combinate cu coaching personalizat au îmbunătățit performanța de leadership în medie cu 46%, într-un interval de șase luni” (The Leadership Quarterly, vol. 32, nr. 6).

Instrumentul presupune o evaluare circulară, în care liderul primește feedback din partea colegilor, subordonaților și superiorilor. Acest proces nu are rol punitiv, ci creează o oglindă realistă asupra stilului de conducere și a impactului său în organizație.

Cultura deschiderii și învățarea din feedback

Organizațiile care adoptă coaching-ul 360° promovează o cultură a încrederii și a învățării continue. Liderii devin mai conștienți de propriile puncte forte, dar și de vulnerabilități. O astfel de abordare nu doar că reduce conflictele, ci accelerează și deciziile bune în situații critice.

„Este important să integrăm feedback-ul 360 într-un sistem de dezvoltare coerent, nu doar ca exercițiu de imagine. Coaching-ul care urmează trebuie să fie livrat profesionist și să aibă obiective clare. Mulți lideri nu cunosc cum sunt percepuți până când nu primesc această oglindire structurată. Dacă organizația le oferă și sprijinul unui coach, impactul poate fi transformator – atât pentru individ, cât și pentru echipă”, Ioana Arsenie, expert strategie financiară și organizațională, pentru Revista CARIERE.

Claritate, acțiune și leadership autentic

Succesul unui proces de coaching 360° nu derivă din instrument în sine, ci din intenția de schimbare. Liderii care acceptă acest tip de analiză își asumă responsabilitatea pentru propria evoluție. În același timp, compania își asumă sprijinul necesar pentru ca progresul să devină posibil.

Când coaching-ul devine parte din cultura organizației, performanța se dezvoltă natural. O echipă condusă de lideri conștienți și susținuți răspunde mai bine la schimbări. De asemenea, atrage mai ușor talente și gestionează mai echilibrat resursele.

„Coachingul permite cel mai înalt grad de personalizare, dacă îl comparăm cu orice alt context de învățare. De aceea, e potrivit pentru orice vârstă și pentru orice vrei să înveți, să dezvolți sau să schimbi prin învățare. Personalizarea constă în crearea de experiențe specifice care pleacă de la interesele și resursele specifice ale fiecărui client. Aceste experiențe se perfecționează progresiv cu fiecare interacțiune coach-client, permițându-i clientului să ajungă mai sigur, mai repede, cu mai puțină suferință la rezultatele pe care și le dorește. Ele se bazează pe ceea ce coachul află în timp despre client și pe ceea ce clientul însuși află în timp despre sine, despre lumea socială în care vrea să trăiască și despre cum vrea el să trăiască în lumea aceea,” explică Elisabeta Postelnicu, sociolog, profesor universitar, coach.

CITEȘTE ȘI: Învățarea experiențială: ce înseamnă și cum o aplici

Foto: ID 5891406 | Coaching © Endostock | Dreamstime.com