Redefinește recrutarea prin auditarea biasului în AI: o nouă direcție în consultanța HR

Inteligența artificială schimbă profund modul în care companiile angajează oameni. Tehnologia oferă eficiență, dar generează și provocări majore. Recrutarea automatizată ridică semne de întrebare în ceea ce privește echitatea și implicarea umană. Algoritmii decid pe baza datelor, nu a empatiei. Uneori, aceste date reflectă prejudecăți vechi sau dezechilibre structurale.

Auditarea biasului în AI devine o prioritate

Algoritmii pot menține părtiniri din seturile de date folosite în trecut. Astfel, sistemele pot discrimina fără intenție. De exemplu, un model antrenat cu date dezechilibrate exclude automat persoane valoroase. Unele companii sesizează aceste riscuri și acționează. Încep procese de auditare care verifică modul de funcționare al AI-ului.

Specialiștii în HR testează acum algoritmii pentru corectitudine. Ajustează sistemele pentru a respecta legile și standardele etice în recrutarea candidaților. În Uniunea Europeană, AI Act impune reguli stricte pentru astfel de tehnologii. Actul clasifică AI-ul folosit în recrutare ca fiind cu risc ridicat. Prin urmare, auditul devine o obligație, nu doar o recomandare

Automatizarea aduce eficiență, dar slăbește contactul uman

AI-ul accelerează selecția CV-urilor și reduce timpul de recrutare. Identifică rapid candidații care bifează criteriile dorite. Însă selecția automatizată pierde nuanțele personale. Inteligența artificială nu sesizează motivația reală sau adaptabilitatea. Lipsesc intuiția și empatia pe care un om le aduce în interviu.

Candidații remarcă abordarea rece a unui sistem automatizat. Experiența lor devine mai puțin personală. Imaginea companiei poate avea de suferit, mai ales în industriile unde cultura organizațională contează mult.

Oamenii rămân cheia recrutării de calitate

În ciuda progresului tehnologic, rolul omului nu scade. Recrutorii pot înțelege subtilități pe care AI-ul le ignoră. Evaluează valorile, potențialul de creștere și compatibilitatea cu echipa. Construiesc relații bazate pe încredere, aspect esențial într-un proces de angajare reușit.

„Tehnologia de recrutare nu este un înlocuitor pentru judecata și expertiza umană și nici pentru atractivitatea rolului, a companiei și a pachetului de beneficii, brandului și experienței de interviu a candidatului. Decizia finală rămâne la latitudinea recrutorului sau a managerului,”
afirmă Elena Georgescu, fondator și CEO True People.

Consultanța HR intră într-o nouă eră

Companiile nu mai pot ignora aspectele etice ale AI-ului. Adaptarea devine esențială pentru menținerea echilibrului între tehnologie și umanitate. Consultanții HR dezvoltă soluții pentru auditarea algoritmilor. Ajută clienții să respecte legea și să păstreze o abordare centrată pe oameni.

Succesul recrutării nu vine doar din viteză. Rezultatele durabile apar atunci când tehnologia lucrează în armonie cu expertiza umană.

CITEȘTE ȘI: Cum previi discriminarea și stereotipurile în procesul de angajare

Foto: ID 241707039 © Andrey Popov | Dreamstime.com