AI în leadership: Algoritmii nu conduc, dar ne învață să fim lideri mai buni | De vorbă cu directorii WU Executive Academy

Inteligența artificială nu vine să înlocuiască liderii. Dar putem afirma, fără să ne fie teamă că greșim, un lucru: AI schimbă din temelii ce înseamnă să conduci o echipă. În timp ce algoritmii optimizează procese și modelează decizii, formarea liderilor se mută din sfera cunoștințelor teoretice spre zonele mai greu de automatizat: gândire de ansamblu, relații interumane, intuiție contextuală. În centrele educaționale care țin pasul cu avansul tehnologic, AI nu este doar un subiect de curs, ci un partener de învățare.

WU Executive MBA Bucharest este un astfel de program, care integrează acest tip de gândire în formarea liderilor cu experiență. Organizat de WU Executive Academy, parte a Vienna University of Economics and Business, se adresează exclusiv celor care au cel puțin cinci ani de experiență în poziții de leadership. Este structurat în 14 module desfășurate pe parcursul a 16 luni, într-un format adaptat profesioniștilor activi și acoperă domenii-cheie precum economie, analiză financiară, marketing strategic și leadership.

Pentru Bodo Schlegelmilch, decan și Director Academic al Global Executive MBA, formarea liderilor nu este un proces care poate fi redus la ierarhii și autoritate formală: „Liderii și cei care îi urmează trebuie mereu priviți împreună. Liderii buni sunt cei care reușesc să entuziasmeze oamenii și să-i facă să-i urmeze voluntar. Trebuie să le oferi oamenilor opțiunea de a face lucruri care le plac, să le delegi responsabilitate. Dar, în același timp, trebuie să te asiguri că urmăresc obiectivele generale ale companiei. Ierarhia este, într-o anumită măsură, înlocuită de leadership.”

Această redefinire a leadershipului este susținută de structura internațională a programului. Martina Ernst, Director Academic al programului People & Culture Management din cadrul WU Executive Academy, subliniază impactul acestei deschideri globale asupra formării deciziilor: „Când vrei să avansezi în carieră, e foarte important să ai parte de educație de top, și mă refer inclusiv la educație recunoscută la nivel internațional. Avem tendința să ne concentrăm pe detalii, iar în cadrul Global Executive MBA, de exemplu, înveți să privești o situație din mai multe unghiuri, inclusiv dintr-o perspectivă internațională”.

Transformarea majoră vine din faptul că tehnologia nu este tratată doar ca un subiect, ci ca un instrument aplicat direct în activitățile programului. AI este un termen amplu și poate însemna multe lucruri. „Și, în funcție de unde privim, poate fi vorba de alegerea profesorului, alegerea conținutului care va fi utilizat. Este vorba despre profesorul care decide cum să livreze conținutul, cum să creeze exerciții, cum să creeze și să folosească studii de caz. Avem un modul de inovație și antreprenoriat, care este și modulul de început pentru proiectul antreprenorial al studenților. Și, în acel modul, avem o secțiune specifică în care dezbatem cum pot ajuta instrumentele de AI generativă, cum sunt cele disponibile în ChatGPT, în procesul antreprenorial. Cum pot ajuta la generarea de idei? Cum pot fi folosite în interviuri simulate cu clienți pentru a valida anumite idei de afaceri?”, explică Phillip Nell, Director Academic al WU Executive MBA Bucharest.

Bodo Schlegelmilch descrie, totodată, efectul acestei integrări asupra procesului de învățare: „Eu, de exemplu, le permit studenților să folosească AI în eseurile lor. Dar cerințele cresc și ele, pentru că acum toată lumea are acces la informație. Trebuie să fii mult mai atent în privința întrebă- rilor, a prompturilor pe care le folosești, cum direcționezi AI-ul etc. În cele din urmă, valoarea relațiilor interpersonale crește, iar valoarea faptelor scade. În sensul că este important ca un lider să aibă relații interpersonale bune și să convingă oamenii să-i urmeze conducerea. Dar faptele pot fi obținute foarte repede de la o mașină. Modalitatea de a interpreta aceste lucruri, de a trata cu oamenii în negocieri, rămâne profund personală. Așa că, din acest punct de vedere, paradoxal, cred că impactul AI a fost că ne-a făcut să mutăm accentul în educație către relațiile interpersonale, leadership, și mai puțin pe transmiterea de cunoștințe factuale”.

Inteligența artificială nu este, deci, doar un instrument tehnologic, ci un cadru de lucru care le permite liderilor să testeze scenarii, să simuleze decizii și să-și exerseze gândirea critică în contexte complexe.

„Avem această concepție că liderii și oamenii de afaceri controlează totul, dar, în practică, acest lucru nu funcționează cu adevărat. Poți presupune că managementul controlează anumite lucruri, dar într-o măsură mult mai limitată. Leadership înseamnă să recunoști că nu poți controla totul, dar să fii foarte clar în ceea ce privește domeniile unde ai influență și, astfel, să înțelegi ce este necesar pentru a gestiona acele aspecte pe care nu le poți controla”, spune Christof Miska, Director Academic al programului de Master în Leadership și Management General din cadrul WU Executive Academy.

Potrivit organizatorilor, absolvenții WU Executive MBA Bucharest înregistrează, în medie, o creștere salarială de 47% în primii trei ani de la absolvire, iar 18% își înființează propria afacere. Mai relevant decât cifrele, însă, e modul în care acești lideri învață să gândească și să acționeze: nu execută mecanic, ci iau decizii inclusiv în condiții de incertitudine. Inteligența artificială nu îi înlocuiește, ci îi ajută să înțeleagă mai clar ce anume le definește valoarea.

Poveștile lor pot fi urmărite în reportajul „Dincolo de funcție”, aflat pe canalul de YouTube al Revistei Cariere.

CITEȘTE ȘI: Singurul program EMBA triplu-acreditat din România: EQUIS, AMBA și AACSB | Oferta WU Executive Academy

Sursa foto: Revista CARIERE