Ecuația wellbeingului | HR Wellbeing – Luminița Florea, Philip Morris International (PMI)

La Philip Morris International (PMI), conceptul de wellbeing reprezintă unul dintre elementele esențiale ale strategiei organizaționale. Iar abordarea companiei poate fi rezumată prin următoarea ecuație: (cunoștințe + abilități + comportamente + experiență) x energie = performanță înaltă pe termen lung.

Această viziune se bazează pe trei piloni principali:

1. Sănătate fizică – promovarea unui stil de viață activ și accesul la resurse medicale;

2. Sănătate mintală – suport pentru echilibrul emoțional și reducerea stresului;

3. Împlinire personală – sentimentul de apartenență și motivația la locul de muncă.

Scopul este ca angajații să vină la muncă cu entuziasm și să-și desfășoare activitatea într-un mediu care susține atât performanța, cât și starea lor de bine: „Îi încurajăm pe colegii noștri să aibă grijă de ei înșiși, deoarece un corp sănătos te ajută să fii activ, o minte sănătoasă te menține concentrat și implicat, iar sufletul sănătos te ajută să te simți împlinit și fericit“, explică Luminița Florea, Global Programs Director GJC, Philip Morris International.

Pentru a se asigura că realizează un pachet relevant de beneficii, PMI utilizează atât analize cantitative, prin sondaje de engagement ale angajaților, cât și analize calitative, prin focus group-uri facilitate de consultanți specializați.

Printre cele mai apreciate inițiative de wellbeing de către angajați se numără:

• Platforma online Be Well, accesibilă tuturor angajaților PMI din România, care oferă informații educative despre wellbeing;

• Programe de time management, pentru a echilibra mai bine viața profesională cu cea personală;

• Abonamente medicale extinse, cu acces la servicii variate;

• Reduceri pentru activități recreative, precum abonamente la săli de sport, biblioteci virtuale, bilete la concerte sau spectacole de teatru;

• Platforme de învățare și dezvoltare, pentru a sprijini creșterea profesională și personală a angajaților.

Aceste beneficii sunt structurate astfel încât să răspundă diferitelor nevoi ale angajaților, indiferent de nivelul de experiență sau de stadiul carierei, arată Luminița Florea.

Dincolo de pachetul standard de beneficii, PMI pune un accent puternic pe evenimente interne dedicate wellbeingului. Printre cele mai apreciate inițiative de acest gen se numără:

• Zilele tematice dedicate wellbeingului, unde angajații participă la sesiuni interactive;

• Workshopuri și sesiuni de dezvoltare personală, pe teme precum:

✓ Adoptarea unor obiceiuri sănătoase;

✓ Practicarea recunoștinței;

✓ Alimentația echilibrată;

✓ Gestionarea sindromului impostorului;

✓ Importanța unui somn odihnitor.

Aceste inițiative sunt organizate atât online, cât și în format fizic, oferind angajaților flexibilitatea de a se implica activ în menținerea propriei stări de bine.

Cum poți să te asiguri că programele de wellbeing au un impact real?

Un program de wellbeing autentic trebuie să fie mai mult decât o simplă listă de beneficii. Prin urmare, PMI are o strategie bazată pe patru principii fundamentale:

1. Performanța depinde direct de nivelul de energie al angajaților – fără energie, nu poate exista productivitate pe termen lung.

2. Responsabilitatea organizației – compania își asumă angajamentul de a susține wellbeingul echipelor.

3. Responsabilitatea individuală – angajații sunt încurajați să își prioritizeze propria stare de bine.

4. Sprijin reciproc – crearea unui mediu de lucru bazat pe colaborare și suport.

„Prin încurajarea responsabilității individuale, precum și prin sprijinul voluntar al diferitelor grupuri de angajați, programul de wellbeing devine unul sustenabil și influențează pozitiv sentimentul de apartenență“, arată Luminița Florea.

În ultimii ani, nevoile angajaților s-au transformat semnificativ. Dacă în trecut accentul era pus pe beneficiile standard, astăzi sănătatea mintală a devenit o preocupare centrală. Așadar, tot mai mulți angajați își doresc sprijin emoțional și resurse pentru gestionarea stresului. Conversațiile din cadrul echipei PMI au început să includă teme precum:

• Identificarea semnelor de epuizare profesională;

• Cum să sprijinim un coleg care trece printr-o perioadă dificilă;

• Instrumente pentru menținerea unui echilibru emoțional stabil.

Această schimbare demonstrează o maturizare a abordării wellbeingului și o mai mare deschidere către subiecte considerate anterior tabu.

„Preocuparea pentru sănătatea mintală este o tendință nouă față de acum 10 ani, de exemplu, și demonstrează o atenție mai mare spre nevoile personale și ale celor din jur, dar și o deschidere spre abordarea unor subiecte considerate a fi mai delicate sau tabu. Aceasta arată că eforturile noastre dau rezultate, că starea de bine nu mai este doar un deziderat teoretic, ci este ceva concret la care punem cu toții umărul și care ne ajută pe toți, atât în viața personală, cât și în cea profesională“, arată Luminița Florea, care punctează și faptul că wellbeingul nu mai este doar un concept teoretic, ci o parte integrantă a modului în care se lucrează și se trăiește.

În 2024, PMI a finalizat o strategie actualizată de wellbeing, ceea ce înseamnă că în 2025 se va concentra pe implementare și îmbunătățire. Scopul final este de a crea un mediu de lucru mai sănătos, mai echilibrat și mai productiv, unde wellbeingul nu este doar un avantaj, ci o parte esențială a culturii organizaționale, explică Luminița Florea.

Luminița Florea are o experiență de peste 20 de ani în Resurse Umane. Luminița a deținut diverse roluri în domenii foarte variate, de la telecom, la petrol & gaze sau pharma. În 2012, s-a alăturat Philip Morris România, iar în 2017 a preluat funcția de Director People & Culture pentru ambii afiliați Philip Morris în România, fabrica din Otopeni și entitatea comercială. Din această poziție, Luminița și echipa pe care a condus-o au definit și implementat strategia de Resurse Umane a companiei. Din 1 noiembrie 2024, Luminița a fost numită în funcția de Director People & Culture Global Programs în cadrul Philip Morris International.

CITEȘTE ȘI: REGES-ONLINE. Regele a murit. Trăiască Regele! | Revista HR Manager

Foto: Luminița Florea