HR internațional cu ADN românesc: Lecțiile Marinei Vezeteu despre transformare, cultură și curaj | Revista HR Manager

„Never stop learning.” Este fraza care a devenit nordul profesional al Marinei Vezeteu, HR and Transformation Lead la MTAG Switzerland. A învățat-o de la primul său manager și a dus-o cu ea în toate rolurile, în toate țările, în toate echipele pe care le-a coordonat. Iar în contextul actual, în care transformarea a devenit normalitatea, este o lecție-cheie.

Cu o experiență solidă în conducerea echipelor internaționale de HR, Marina Vezeteu a învățat că diferențele de cultură și legislație nu schimbă miza esențială a profesiei: să creezi un spațiu în care oamenii își pot exprima ideile, pot crește și pot contribui autentic.

România și Elveția: două modele, aceeași evoluție

Privind retrospectiv, Marina Vezeteu remarcă modul accelerat în care HR-ul din România a evoluat: „Acum câțiva ani, în România HR-ul era mai degrabă tranzacțional, administrativ, mai puțin strategic. În alte țări în care am lucrat, HR-ul era deja partener strategic de business.”

Între timp, lucrurile s-au schimbat rapid: România a recuperat – ba chiar a depășit în unele zone – alte piețe, datorită unei legislații mai permisive, unui ritm rapid de învățare și unor consultanți locali foarte performanți.

Românii, spune ea, „valorifică oportunitățile bine și au o aversiune la risc foarte scăzută” – trăsături care, în contextul potrivit, pot accelera progresul.

Cultura incluzivă, dincolo de sloganuri

Pentru Marina Vezeteu, o cultură organizațională globală și incluzivă nu înseamnă doar politici bifate într-un manual HR, ci „un spațiu în care indivizii se simt în siguranță să își promoveze ideile și perspectivele diferite”. Acest tip de cultură se construiește prin decizii clare, asumate și mai ales prin coerență între ceea ce se spune și ceea ce se face.

Un exemplu de coerență este modul în care adaptează strategiile globale la realitățile locale. Așadar, dacă vrei ca strategia globală să aibă sens și local, trebuie să existe co-creare încă de la început, să existe input din partea HR-ului local. Comunicarea bidirecțională (de la global la local și viceversa) și transparența sunt, în opinia ei, cheia menținerii coerenței.

Transformarea reală începe cu liderii… neoficiali

În procesele de transformare, dincolo de structuri și procese, succesul depinde de oameni. Mai exact, de influența liderilor informali. „Dacă reușești să ai în organizație – pe lângă liderii formali – și lideri informali care susțin transformarea, aceasta are toate șansele să funcționeze cu adevărat.”

Acest tip de viziune orientată spre impact o determină să pună întrebări esențiale: nu doar „Cum susține HR-ul businessul?”, ci „Cum conduce HR-ul businessul?” Este, spune Marina Vezeteu, o întrebare care ar trebui pusă mai des atât în boardroom, cât și în spațiul public: „Până la urmă, resursa umana este cea mai importantă, prin urmare de ce nu ar fi și funcția care se ocupă de managementul resurselor umane la fel de bine poziționată”?

Evaluarea performanței, regândită

Modelul clasic de evaluare a performanței i se pare învechit în multe aspecte. Ar elimina KPI-urile standard și ar introduce OKR-uri (objectives & key results) care măsoară nu doar „ce” ci și „cum”. Ar renunța la review-ul anual în favoarea unui proces continuu, care include discuții despre aspirații și progres în carieră.

Ce ar păstra? Feedback-ul 360 și clasificările gen high/poor performers – dar cu accent pe feedback diversificat și calibrat pe capabilități reale.

HR strategic în organizații aflate în transformare

Planificarea strategică nu mai înseamnă headcount, ci o proiecție a capabilităților necesare în viitor. Marina pornește de la direcția de business, discută constant cu liderii pentru a înțelege ce abilități vor conta și construiește agil sisteme de recrutare și dezvoltare. În acest context, „curiozitatea, creativitatea și curajul” devin fundamentul oricărui pool de talente.

Automatizare cu discernământ

Când vine vorba de digitalizare, ea preferă o abordare lucidă. Automatizarea e binevenită în tot ce ține de administrativ, feedback sau employer branding, dar nu și în screeningul de CV-uri. „Foarte mulți candidați își fac CV-urile tailor made cu ChatGPT. Dacă screeningul este automatizat, riști să ajungi la candidați impecabili pe hârtie, dar nepotriviți în realitate.”

Tot ce presupune conexiune umană – mentoring, one-on-one-uri, planuri de carieră – trebuie, în opinia ei, să rămână în spațiul deciziilor cu empatie și reflecție.

Marina Vezeteu este un lider internațional cu peste 15 ani de experiență în strategii de HR, transformare organizațională și business partnering, activând în medii multiculturale din Elveția, Franța, Germania și Europa Centrală și de Est. În prezent, coordonează inițiativele de HR și Transformare în cadrul MTAG Switzerland, după ce a contribuit la proiecte-cheie de reorganizare și scalare accelerată a grupului, de la 20 la peste 180 de angajați.

De-a lungul carierei sale, Marina a construit echipe de HR agile, a gestionat transformări complexe de business, a condus inițiative globale de performanță, guvernanță și engagement, precum și fuziuni și restructurări în organizații aflate în plină expansiune. A ocupat roluri de leadership în companii din diverse domenii, coordonând proiecte în EMEA și lucrând direct cu stakeholderi globali, CEO și echipe executive.

CITEȘTE ȘI: HR-ul românesc, dincolo de granițe | EDITORIAL

Foto: Marina Vezeteu