Sînziana Mureșan, Emerson: Trebuie să fim flexibili, să ne adaptăm și să învățăm foarte repede
Emerson Cluj, centru regional care oferă servicii în inginerie, suport tehnic și operațiuni comerciale pentru piețe globale, mizează pe o strategie de resurse umane care depășește sfera beneficiilor materiale: oferirea unor oportunități de dezvoltare pentru o carieră variată și adaptabilă.
„Încercăm să oferim oamenilor deschiderea către o carieră cât mai diversificată. Avem o paletă foarte largă de poziții, astfel încât poți să-ți alegi să devii un foarte bun profesionist pe aria ta. Dar poți, la fel de bine, să faci o schimbare laterală în aproape orice domeniu”, a spus Sînziana Mureșan, HR Director al operațiunilor Emerson în România, în cadrul evenimentului ”HR Grow: 𝗖𝗘𝗢+𝗛𝗥 𝗥𝗼𝘂𝗻𝗱𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲 – Cum își ajustează angajatorii din Transilvania modelele de business pentru a face performanță”, organizat de Revista CARIERE în luna mai în Cluj, în parteneriat cu ClujHub.
Această filozofie este susținută de politici interne transparente, precum obligativitatea publicării tuturor posturilor vacante atât intern, cât și extern. Astfel, un angajat din producție poate face tranziția către servicii, iar un specialist poate urma o linie de leadership.
Exemplul cel mai elocvent este chiar parcursul profesional al directorului de HR: „Eu sunt în resurse umane acum, dar meseria mea de bază este în operațiuni. Sunt, poate, cel mai bun exemplu că se poate ca cineva să se mute, să crească, să treacă prin mai multe business unit-uri”, a explicat Sînziana Mureșan.
De altfel, această mobilitate internă nu este doar un beneficiu, ci și un motor de dezvoltare personală și organizațională, recunoscut ca „unul dintre avantajele competitive importante”.
Trecând de la capitalul uman la cel tehnologic, Sînziana Mureșan a oferit o perspectivă pragmatică și demistificată asupra integrării Inteligenței Artificiale (AI) în business.
„În spatele integrării unui agent capabil să ofere asistență reală stă o muncă extrem de complexă. Dacă nu ești atent la datele introduse și la modul în care formulezi informația, aceste procesoare multi-language — care, de fapt, nu gândesc, ci oferă răspunsuri bazate pe probabilități — îți pot returna variante care par corecte, dar nu au nicio legătură cu întrebarea. Tocmai de aceea, precizia este esențială. Am reușit să implementăm astfel de agenți în anumite zone din producție și din birouri, iar acum explorăm posibilitățile de aplicare și în zona de HR”, a mărturisit Sînziana Mureșan.
În recrutare, Emerson folosește AI pentru a eficientiza procesul de screening al CV-urilor, dar nu pentru a înlocui interviul. „Nu poți să faci o recrutare doar cu AI. Nu poți să înlocuiești o interacțiune umană. Noi suntem făcuți în așa fel încât să depistăm anumite indicii când vorbim. Când ne întâlnim face to face este o altă dinamică”.
Privind spre viitor, mesajul liderului de HR pentru angajați și angajatori deopotrivă a fost clar: „Trebuie să fim flexibili, să ne adaptăm și să învățăm foarte repede.”
Speakerii celei de-a treia ediții a evenimentului 𝗖𝗘𝗢+𝗛𝗥 𝗥𝗼𝘂𝗻𝗱𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲 au fost: Dr. Norina-Alinta Gâvan CEO, Administrator și Alina Iosif, HRBP, Wörwag Pharma România; Daniel Șologon, CEO & Președintele boardului și Gabriel Chirvase, HR Manager CEMACON; Alina Mureșan HR Director și Alin Ioanes, CEO, Rombat; Alina Negru, General Manager și Sînziana Mureșan, HR Director, Emerson România și Arnella Nechita Rotta, Director Executiv și Diana Handra, HR Director, Rottaprint.
Foto: Sînziana Mureșan