Cum îți dai seama ce nu funcționează la comunicarea dintre echipe

Atunci când informațiile nu circulă corect, proiectele încep să acumuleze întârzieri. Sarcini simple necesită confirmări suplimentare, deciziile se amână, iar echipele pierd timp cu întrebări care ar fi trebuit să aibă deja răspuns. Aceste blocaje repetate arată prima fisură în comunicare.

Mesaje care se contrazic

O altă dovadă apare atunci când aceeași întrebare primește răspunsuri diferite de la echipe diferite. Contradicțiile semnalează lipsa unui canal comun sau a unui limbaj clar.

Dacă fiecare echipă își construiește propria versiune a realității, colaborarea devine și mai dificilă.

Atmosfera din ședințe

Un semnal mai subtil se vede în întâlniri: discuții paralele, tăceri prelungite sau lipsă de întrebări la final.

Dacă oamenii ies dintr-o ședință cu impresii diferite despre ce s-a decis, comunicarea a eșuat. Atmosfera spune adesea mai mult decât notițele oficiale.

Feedbackul întârziat sau inexistent

Când o echipă primește reacții doar după ce problema a devenit vizibilă, comunicarea nu mai îndeplinește rolul preventiv.

Lipsa feedbackului constant transformă colaborarea într-o succesiune de surprize neplăcute, iar încrederea se erodează.

Cum se repară fisurile

Problemele nu dispar prin mai multe mesaje, ci prin claritate. Echipele au nevoie de puncte de contact stabile, de un limbaj comun și de responsabilități bine definite.

O cultură a întrebărilor directe și a feedbackului scurt reduce confuziile și redă coerența.

CITEȘTE ȘI: Vom fi ultima generație care își va căuta prima dată informațiile pe Google? | EDITORIAL

Foto: ID 65272350 © Rawpixelimages | Dreamstime.com